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Sascha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit eingeschränkten Service
3,0 / 6

Allgemein

Besonders toll!!! Die Architektur des Hotels ist schon schön, im ganzen die Sauberkeit okay... wenn man genau sucht findet man immer was. Schlecht: der Service ist die Katastrophe ( wie im Hauptrestaurant... mittagszeit: wird man ignoriert, also: keine Getränke bekommen bzw. man wurde nicht gefragt und abends: wenn ein Tisch benutzt wurde, kein neues eindecken des Tisches, d.h. dann Besteck von anderen Tischen holen, auf Getränke muss man teilweise lange warten. Lobby... echt schön... aber teilweise 20-30 min. warten auf ein Getränk oder selbst an die Bar gehen und sich selbst anstellen, wo man in 2er Reihen wartet, weil nur 1 Mitarbeiter die Getränke macht.. Das Essen... man verhungert zwar nicht... aber es gibt immer das gleiche..


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Nach Reklamation des erstens Zimmer ( blick auf das Dach und ein Balkon größe einer Besenkammer) haben wir ein tolles Zimmer mit grosser Terrasse und seitlichen Meerblick bekommen.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Toll: nicht viel, Schlecht: der Service und die Essensauswahl


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Die Strandpromenade.... schön begrünt...zwischen den Hotels und dem Strand kann man bis nach SIDE entlang spazieren gehen ca 8 km.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Aussenpool in November, trotz bei 26 Grad nicht zu benutzen... viel zu kalt.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2014
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sascha
Alter:41-45
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sascha, Vielen Dank für die Wertschätzung unserer 5 Sterne Qualität und Service sowie für die Veröffentlichung ihrer Bewertung auf Holidaycheck. Wir sind froh zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt im Oz Hotels Side Premium hatten. Wir hoffen, Sie bald für einen weiteren, unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team