Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
sehr gelungene Symbiose von Hotelannehmlichkeiten und uralter Bausubstanz, auch Zimmer sehr komfortabel. Leider war die Sauna alle 4 Tage nicht in Betrieb (defekt) und Dampfbad in vorgeschriebener Badekleidung geht gar nicht. Frühstück ließ keine Wünsche offen, im Restaurant waren wir leider die einzigen Gäste, haben aber vorzüglich gegessen. Lage des Hotels ist zwar außerhalb des Zentrums, aber Belem allein bietet schon viel Abwechslung und Busverbindung zum Zentrum tagsüber alle 10 Minuten direkt vor der Hoteltür.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Susane Thank you for your review! We appreciate your detailed review as well as all of your stay with us. We are very happy that you enjoyed your stay here at our Palace and that you found our rooms confortable. However we are disappointed to hear of your experience in the SPA. I will pass your comments along to our SPA manager so that they are able to ensure this service does not happen in the future. Looking forward to hearing from you. Best regards
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