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Rainer (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Ein Urlaub mit vielen Überraschungen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Urlaub mit vielen Überraschungen. Nachdem wir vomittags um 11 Uhr am Hotel mit unserem Gepäck abgeliefert wurden, hatten wir eine Anreise-Nacht hinter uns, durften aber unser gebuchtes Zimmer noch nicht belegen, da erst bis 12 Uhr die Zimmer geräumt wären. OK wir gingen in der Zwischenzeit von 11-12 zum Langschläfer-Frühstück ins Restaurant. Hier wurden wir durch das Personal freundlich empfangen. Um 12:15 Uhr gingen wir also wieder zur Rezeption und wurden wieder vertröstet. Das Zimmer wäre zwar frei aber die Putzfrau hätte Mittagspause. Wir sollen so um 13 Uhr wieder nachfragen. Wir gingen also wieder mit unseren Klamotten in die Außenanlage. Nach einer weiteren Stunde haben wir erneut an der Rezeption nach unserem Zimmer gefragt. Es wurde viel telefoniert aber anscheinend wusste niemand so recht was Sache war. Erst um 13:30 Uhr haben wir nach mehrmaligen Ermahnungen, das gebuchte Zimmer erhalten und konnten endlich einziehen. Seit dem ging aber alles gut, bis wir das angepriesene kostenlose Wi-Fi einrichten wollten. Der Empfang war meistens gar nicht möglich oder nur in einzelnen Räumen. Zum Essen kann man nur sagen, dass es qualitativ nicht dem eines 4 Sterne Hotels entsprach. Jeden Tag gab es die gleiche "Pampe". Billiges gegrilltes Fleisch. Püree, Nudeln, Reis, Brokkoli, Äpfel, Birnen, Müsli, Brot, Spiegeleier oder Eier. Zum Frühstück, Mittag, und Abendessen. Länger als eine Woche wäre dies nicht auszuhalten. Die Lage ist sehr gut gewesen. Einkaufsmöglichkeiten direkt in der Nähe des Hotels, Open-Air Disco 500 m neben Hotel, hört man aber nicht im Zimmer. Auch im Hotel gab es eine open air Disco bis 3 Uhr. War ok. Getränke AI keine grosse Auswahl. Säfte , alles künstlich und sehr süß. Das gute war, das man jeden Tag Ayuran bekam. Die Gäste waren zu unserer Zeit, zu 80 Prozent aus Russland und Nachbarländer. Die Meinungen über Russen in AI Anlagen, haben sich leider bestätigt. Das Personal war etwas reserviert ihnen gegenüber, aber nicht unfreundlich. Den deutschen Gästen gegenüber war das Personal immer besonders freundlich und hilfsbereit. Das ein oder andere Gespräch an der Bar mit dem Barkeeper, hat uns bestätigt , dass viele Russen sehr viel Alk trinken und sehr viel essen und nur russisch sprechen. Da fällt die Verständigung natürlich etwas schwierig. ..:) Das Animationsteam war sehr engagiert und freundlich. Aber sehr auf Russen ausgerichtet. Naja, ist mir eigentlich auch egal. Es hat trotzdem Spaß gemacht und das Wetter im Mai ging auch einigermassen.. Das Hotel kann man buchen, wenn man bereit ist ein paar Abstriche beim Essen zu machen. Essen war nicht schlecht, aber hätte auch besser sein können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Bedanken Sie sich für die bewertung und die damit verbundene mühe... Gäste Betreuung..