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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
2 Wochen Urlaub,für uns im Paradies
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel istc eine große Anlage am schönsten Strandabschnitt in Kuba. Das Paradisus ist in 3 Bereiche unterteilt. Standartt Bereich, Family Concierge Bereich und den Royal Bereich = only adults. Wir waren im Family Concierge Bereich und haben uns rundum Wohlgefühl, alles sehr sauber, Mitarbeiter alle freundlich und zuvor kommend , Essen abwechslungsreich und sehr gut. Wir kommen sicher wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Im Famiily Concierge Bereich gibt es Suitenn unser Zimmer war sehr groß Betten bequem Getränke aus der Minibar sind kostenlos und werden jeden Tag neu aufgefüllt. Unsere Kiinder (13,6) haben auf einer Couch geschlafen, welche groß und bequem war. Unser Zimmermädchen Yusaika war einfach spitze! Der Wäscheservice ist nicht günstig, aber sehr schnell, am Vormittag abgegeben Nachmittag war die Wäsche gereinigt und gebügelt wieder da.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Familie Concierge Bereich konnte man alle a la carte Restaurants kostenfrei mit einer Reservierung 24 Std. vorher nutzen. Diese Reservierungen hat immer unser Concierge Miguel für uns erledigt, ohne großes Nachfragen jeden Tag, da wurde am Anfang der Woche darüber gesprochen u d dann war das alles reserviert. Das fanden wir einfach klasse, nicht nur Biuffet Früh, Mittag und Abends, sondern sich am Abend hin setzten und bedienen lassen. Das Büffet zum Frühstück und Mittagessen war unserer Meinung nach klasse. Abendessen im Buffet können wir nicht groß beurteilen , da nur einmal genutzt. Das Silvesterbuffet war sehr gut, große Auswahl . Achtung: in den A la carte Restaurants ist für die Herren lange Hose und Hemd Pflicht, sonst wird man zum umziehen geschickt oder nicht ins Restaurant gelassen, wir wussten es vor Abreise nicht, hatten dann leider nur 1 lange Hose für 12 Abende dabei. Außerdem ist es in den Restaurant in ganz Kuba sehr kalt, egal in welchem Restaurant wir waren, ohne Jäckchen haben wir es selten ausgehalten.


    Service
  • Sehr gut
  • Unser Concierge war Miguel und Kenia, die waren beide sehr hilfsbereit und fleißig haben uns unsere Wünsche von den Lippen abgelesen. Miguel spricht sehr, sehr gutes Deiutsch, was natürlich auch für die Kinder super war. Unser Sohn war auch Vormittags oft im Kinderclub. Seine Lieblinge waren Jorge und Claudia, sie sprechen beide nur englisch und spanisch, aber er hat beide geliebt, sie haben sich mit voller Hingabe um die Kids gekümmert und die Bedürfnisse und Wünsche auch ohne Deutsch Kenntnisse Ihnen erfüllt. Im Buffet Restaurant Gaby, welches unser Buffet Restaurant war, haben wir uns sehr wohl gefühlt, am besten bedient wurden wir immer von Liudys, sie hat nach dem 1, Frühstück gewusst was wir wie wünschen und es ohne nachfragen uns serviert das war echt klasse, außerdem hat sie immer gefragt wie es uns geht was wir heute planen und und und, war (ist noch immer) eine tolle Freundin. Wo das Personal im Service ein bisschen mehr Freude und Lust bei der Arbeit zeigen sollte ist im Japanischem Restaurant, die Köche waren super, das Servicepersonal sehr gelangweilt und lustlos.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt unserer Meinung nach, am schönsten Strand in Varadero. Varadero an sich ist eine Touristenstadt, sie besteht hauptsächlich aus Hotels und Shopping für Souvenirs. Vom Hotel aus, empfiehlt es sich mit einem klassischen kubanischen Auto (Taxi) nach Varadero zufahren, 15 min. fahrt. Wenn man in Varadero am Flughafen landet ist man ohne Zwischenstopp in 30 Minuten im Hotel. Von Havanna aus ca. 2,5 Std. fahrt zum Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einfach super, jeden Tag 9.30 Yoga, Wassergymnastic im Meer, Relaxing Kurs , ein Tauchgang pro Tag inklusive im Family Concierge Bereich , am Strand kostenlos Kajak aus leihen, Tretboot fahren, im Hotel zb. spanisch Kurs, Tanzkurs, Fussbsall, Volleyball etc. Am Abend wurde im Theater immer eine tolle Show geboten, unsere Hightlights waren die Kuba Show und König der Löwen. Kinderclub hat auch sehr viele Angebote, zb Tretboit fahren, Hotelführung, Kinderyoga, Kinderdisco, Kino und vieles mehr. Einfach ein tolles großes Freizeitangebot ! Fitnessstudio ist mit Kraftgeräten und Ausdauergeräten gut ausgestattet. Der Wellness Bereich ist auch super es gibt eine große Auswahl, aber nicht gerade günstig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Yvonne, Viele Grüße vom Paradisus Varadero Resort & Spa! Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre vergangenen Feiertage ausgewählt haben und uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns mitteilen. Zu wissen, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt hatten und dass jeder Teil unseres Teams dazu beigetragen hat, dass dies möglich wird, macht uns sehr dankbar. Vielen Dank, dass Sie uns allen Reisenden empfehlen, und für das Highlight unseres Family Concierge sowie der hervorragenden Dienstleistungen, die Sie von Ihrem Butler erhalten haben. Wir sind uns ziemlich sicher, dass Ihr heutiger Kommentar den besten Anreiz für die tägliche Arbeit darstellt besser als der vorige. Wir hoffen, dass wir in naher Zukunft die Möglichkeit haben könnten, Sie wieder zu hosten. Marco Mazzuchelli Generaldirektor