- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das ganze Hotel war eine Katastrophe Baustelle bis Ende des Urlaubs, Pool nicht fertig und so weiter, kann gar nicht alles erwähnen sonst sitze ich hier einen ganzen Tag,Kaltes Wasser zum Duschen
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Meist Kaltes Essen
Personal freundlich
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Baustelle
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kira |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Reisender, Vielen Dank, dass Sie sich für das Paradisus Varadero Resort & Spa für Ihren vergangenen Urlaub in Varadero entschieden haben. Wir bedanken uns für Ihr Feedback, weil wir Ihre Meinung schätzen und auch wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Worte sind für unser Management sehr wichtig. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Empfehlungen, um unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns, wenn wir keinen guten Eindruck auf Sie hinterlassen haben und weil Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben, und mehr in Bezug auf den erhaltenen Service und die Qualität unserer Einrichtungen. In diesem Sinne möchten wir ausdrücken, dass dies im Resort keine alltäglichen Servicemöglichkeiten sind. Deshalb bedauern wir, dass wir Ihre Anforderungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, wir können Sie in naher Zukunft unter besseren Umständen wieder bei uns begrüßen! Freundliche Grüße! Sergio Martínez Van Casteren CEO