Paradisus Varadero Resort & Spa

Bin gestern gerade vom Cuba Urlaub nach Hause gekommen. Ich war eine Woche dort und ich habe sehr lange überlegt wieviel Sterne ich diesem Hotel geben soll. Einerseits ist die Hotelanlage einfach ein Traum, tropisches feeling, wunderschöne gepflegte Gartenanlage, sauberer Strand und das Meer einfach atemberaubend. Das Essen war typisch all inklusive aber völlig in Ordnung. Viele Speisen wurden auch frisch vor einem zubereitet. (Eierspeis, Nudeln, Fisch, Saft usw) Die Barkeeper im Pool und Lobby Bar, die Gärtner, die Kellner im Hauptreseraunt waren stests bemüht und sehr freundlich. Es ist auf den ersten Blick kein schlechtes Hotel aber sicherlich keine 5 Sterne die man mit Österreich vergleichen kann. Ich verstehe das ist Cuba und nicht Europa aber unfreundliche überhebliche Rezeptionistinnen darf in einem 5* Hotel nicht sein. Ebenso ist die Hygiene in den Zimmern eine Frechheit. Schmutzige muffige Bettwäsche mit Flecken, Haare und Schmutz am Boden, dreckige muffige Handtücher trotz Aufforderung sie zu wechseln, dicke Staubschicht bei Gitter, Klimanlage defekt oder zu laut, Essensreste auf Türe, kaputte Duschen ohne Belag und wir hatten in 2 von 3 Zimmern Mitbewohner : KAKERLAKEN. Im ersten Zimmer ging die Klima nicht und eine Kakerlake war im Badezimmer im neuen Zimmer gingen wir nur einen Schritt hinein und von allen Seiten kamen 3 sichtbare Kakerlaken bei Bett und Möbel hervor. Im 3 Zimmer war alles halbwegs in Ordnung (man wird toleranter) außer laute Klimaanlage und muffige Bettwäsche und keine sauberen Handtücher. Es wurde alles nur oberflächlich gereinigt. Und auch wenn man das Handtuch auf den Boden legte um es wechseln zu lassen bekam wir dasselbe wieder. Der Royal Bereich war zu unserem Zeitpunkt komplett ausgebucht, hatte anscheinend seine Gründe. Aber pro Nacht 99 peso zusätzlich zahlen nur um in einem 2 mal gereinigten Zimmer zu schlafen mit Butler ist es uns nicht wert man erwartet auch im normalen Bereich ein sauberes Zimmer. Ich hab nichts gegen ein abgewohntes zimmer wo hier und da was fehlt oder kaputt ist aber Hygiene ist mir wichtig und bei Kakerlaken versteh ich keinen Spaß. Konnte seit dem Vorfall nicht mehr schlafen und kontrolliere Tag für Tag das Zimmer ,war schon richtig paranoid. Aja Spezialitäten Restaurants nicht zu empfehlen Essen zwar ok aber man wird alt bei dem langsamen Service der völlig überfordert ist. Kakerlaken wurden von Hotel Bekanntschaften auch in einem der Spez. Resteraunts gesichtet. Wer also ein Glück hat bekommt ein anständiges Zimmer wer aber ein Pech so wie wir hat ,darf sich mit so etwas herumquälen. Meine Schwester war letztes Jahr dort und sie hatte den Vergleich. Die Hygiene hat sich sehr verschlechtert. 4 * gebe ich für Anlage, Essen und für das freundliche Personal am Pool und Lobbybar und Hauptreseraunt und null sterne für Hygiene am Zimmer. In Österreich hätte es in dieser Hinsicht sicherlich keinen stern gegeben. Schade. Kleiner Tipp: Zimmer überall reinigen nicht nur rausschlecken, (spiegel, Türen, vorhang) Bettwäsche und Handtücher kontrollieren bzw erneuern, staub bei gittern entfernen, badewanne erneuern, klimas eerneuern und ein mittel gegen kakalaken spritzen. Und der Rezeption beibringen Freundlichkeit ist alles und eine Entschuldigung bei Unannehmlichkeiten erspart einem vielleicht eine Beschwerde. Ausflüge zu empfehlen: cayo largo, cayo blanco liebe Grüße Zimmer nach Kakerlaken absuchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand