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Ulrike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Völlig in die Jahre gekommenes Hotel, das Mobiliar bricht in den öffentlichen Bereichen fast auseinander, ist ungepflegt, genauso wie der Strand. Die Liegen sind bis auf wenige neue völlig durchgelegen. Im Restaurant sind die Tische widerlich klebrig, das Essen äußerst mittelmässig. Alles ist wenig appetitlich. Wir hatten eine Suite, das Badezimmer war alt, die Badewanne mehrfach überpinselt, der Lack blätterte. Zudem störte uns das Publikum. Hier lockt Billigtourismus mit all inclusive Paketen einfachstes Publikum meist aus Ostblockländern, das dementsprechend wenig Etikette hatte. Entsprechend war das abendliche Unterhaltungsprogramm talentfrei und sinnfrei und an Infantilität von Möchtegern Animateuren, deren Geschrei man sich aufgrund der extremen Lautstärke auf der gesamten Anlage nicht entziehen konnte. Das kubanische Personal war äußerst freundlich und bemüht, scheiterte aber an den eigenen Grenzen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie einige Minuten Ihrer Zeit genommen haben, um uns Ihre erlebten Erfahrungen im Hotel Paradisus Varadero mitzuteilen. Wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten, die sie waehrend Ihrem Urlaub erlebt haben. Wir haben Ihre Beschwerden an die Verantwortlichen weiter geleitet und versichern Ihnen, dass diese kleinen Fehler bei Ihrem naeschten Besuch sich nicht wiederholen werden. Mit freundlichen Gruesen