- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Einziger negativer Punkt war,dass unsere Suite nahe bei der Strasse war,in der zweiten Häuserreihe,also Lärm gut hörbar,und sich direkt hinter der Wohnung die Einfahrt in die Tiefgarage befand!Also auch dort,leider der Lärm von den Autos gut hörbar!
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario+Heidi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Buongiorno liebe Heidi und lieber Mario, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns am Lago di Lugano wohl gefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben. Herzlichen Dank an dieser Stelle auch für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, erst im nachhinein zu erfahren, dass Sie mit der Lage Ihrer Suite nicht zufrieden waren. Schade, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes nicht direkt an uns gewandt haben, gerne hätten wir die Möglichkeit genutzt, Ihnen eine Alternative anzubieten. Bitte wenden Sie sich doch bei Ihrer nächsten Buchung direkt an unsere Reservierungsmitarbeiterinnen, diese helfen Ihnen garantiert, die für Ihre Bedürfnisse passende Suite zu finden. In diesem Sinne würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin einen wunderbaren Frühling, RAIMONDO SARTORIO| MANAGING DIRECTOR PARCO SAN MARCO LIFESTYLE BEACH RESORT | INFO@SAN-MARCO-HOTELS.COM| P.: 0041.91 923 40 86 | F.: 0041. 91 924 21 41

