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Roman (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Top Lage
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel liegt wunderschön mitten im Grünen. Angebot und die Zimmer sind Top, Service eine kleine Katastrophe Gesamteindruck aber sehr gut !!!


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Roman
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Buongiorno lieber Roman, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Oster-Feiertage bei uns genossen haben und wir Sie mit unserer subtropischen Parkanlage sowie Ihrer Suite begeistern konnten! Wir bedanken uns ebenfalls für Ihr Feedback, denn nur so ist es uns möglich, uns weiterhin stetig zu verbessern. Gerne möchten wir an dieser Stelle kurz anmerken, dass Sie während Ihres zweitägigen Aufenthalts nie in einem unserer Restaurants gegessen haben, wir durften Ihnen jedoch für beide Abende einen Tisch in der Pizzeria im Ort nebenan reservieren. Es ist selbstverständlich möglich, dass dieser Service nicht dem Service eines vier-Sterne-Superior Hotels entspricht. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüsse vom Lago di Lugano, RAIMONDO SARTORIO| MANAGING DIRECTOR PARCO SAN MARCO LIFESTYLE BEACH RESORT | INFO@SAN-MARCO-HOTELS.COM | P.: 0041.91 923 40 86 | F.: 0041. 91 924 21 41