PARK VILLA zentral am Mittelrhein

Lieber Stephan, vielen Dank für die Bewertung, aus der wir viel lernen können. Wir verstehen Ihren Unmut, daß wir das Rauchen auf den Zimmern nicht mehr gestatten können. Jedoch gibt es andere Gäste, die gerne in einem Hotel, in dem sie auch Wellness machen können, nicht mit Rauch belästigt werden möchten. Ein Nichtraucher wird kein Zimmer akzeptieren, in dem vorher geraucht worden ist. Wir bemühen uns jedoch in einer neuen Formulierung um mehr Verständnis. Für das Rauchen auf einem Balkon würde in unserem Hause kein Gast mit einer Strafe gerügt werden. Vielmehr haben wir aus diesem Grunde auf unserem Areal viele schöne Orte geschaffen, die speziell für Raucher geschaffen sind. Dort sind Wärmedecken, Kerzen und besonders schöne Loungemöbel aufgestellt und natürlich Aschenbecher. Auf Wunsch servieren wir Getränke und auch einmal das Dessert dorthin, wenn den Gästen danach ist. Wichtig ist uns jedoch auch immer die Kommunikation, daß man uns sagt, was wir für den Gast tun können. Dafür sind wir noch eines der wenigen Privathotels und heben uns mit unserer Servicebereitschaft von vielen anonymen Ketten ab. Die Saunalandschaft ist generell während der Öffnungszeiten auch zugänglich. Bei schönem Wetter wird diese auf Wunsch angeheizt, wobei sich dies alleine aus dem Energiegedanken ergibt. Warum sollte die Energie verschwendet werden, wenn sich keine Gäste in der Saunalandschaft befinden. In nur 10 Minuten ist die Anlage voll betriebsbereit . Die Kosten des Eintritts werden nur jenen Gästen berechnet, die kein Arrangement gebucht haben, daher ist der Preis dann auch geringer, wie Sie uns in Ihrer Bewertung auch bestätigen. Wir möchten jedoch die Gäste nicht mit höheren Preisen strafen, die entweder nur eine Übernachtungsmöglichkeit suchen und gar keinen Wert auf Wellness legen. So bezahlt jeder Gast auch nur das, was er in Anspruch nimmt. Betreffend der Zimmergröße ist zu erwähnen, daß man in einer Villa der Jahrhundertwende übernachtet, in der alle heutigen Annehmlichkeiten vom Bad auf dem Zimmer bis zu W-lan, TV, CD etc. nachträglich eingebaut wurden. Auf unserer homepage haben wir alle Zimer fotografiert und die qm angegeben. Dort ist für ihr Zimmer auch die entsprechende Größe angegeben. Für Gäste, die größere Zimmer wünschen, verfügen wir über Superiorzimmer mit einem Wintergarten gegen einen geringen Aufpreis. (http://www.park-villa.de/de/hotel/zimmer.php) Wir danken Ihnen für Ihre Gasthinweise und arbeiten gerne daran, noch transparenter unsere Leistungen darzustellen. Herzliche Grüße Ihre Gastgeber vom PARK HOTEL Bad Salzig