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Michael(41-45)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im März 2013
Moorheilbad und Wellness für eine Woche
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wellness-Aufenthalt im Voralpenraum, das Moorheilbad lädt ein zum Entspannen und zur Gesundheitsvorsorge, inzwischen ist das Hotel mit seinem erweiterten Spa- u. Wellness Abteilung für interne und externe Gäste eine gute Wahl, durch die lfd. Erweiterungen und Erneuerungen am und im Haus auf dem Stand der heutigen Zeit in Sachen Wellness- u. Spa, allerdings war dieses mal die Wellness-Rezeption nicht mehr so kompetent besetzt und auch die Freundlichkeit war nicht on top, obwohl die Besucheranzahl nicht für eine Überforderung der Rezeption sprach, auch im Detail sind Mängel leider vorhanden, auch der Hinweis auf nicht funktionierende Duschen half da nicht weiter, schade, dass sind ja gerade oft die Details die Spitzenhäuser auszeichnen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre freundlichen und offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie sich an der Vitalrezeption nicht so willkommen gefühlt haben, wie es sein sollte. Wir werden unser besonderes Augenmerk darauf richten und bei Ihrem nächsten Besuch wird dies ganz sicher wieder anders sein. Über die Duschproblematik wurde die Technik umgehend informiert, vielen Dank noch einmal für Ihren Hinweis. Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal als Gäste im Parkhotel begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Dr. Fehle-Friedel und das Team vom Parkhotel

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