Parkhotel Flora

Positiv ist die Ruhe, aber mit der alleine kann man keine 6 Sonnen erreichen. Enttäuscht waren wir vom Essen. Anspruch und Realität liegen auseinander.

Wir hatten die Park Suite zu 324 EUR die Nacht. Wohnzimmer als solches nicht nutzbar, da zu eng. Man sitzt auf dem Fernseher. Bad-Riesig-ok, aber kein Mehrwert, keine Regendusche, keine Whirlpoolwanne etc. Ankleide zu klein. Mann kann sich grad so drehen. Terrasse renovierungsbedürftig-Decke-Dachvorsprung dringend streichen, Schlauch in Vorrichtung, nicht nur lieblos in Ecke werfen. Markisse putzen, Gestänge. Kosmetiktücher und Schampoo nicht aufgefüllt vom Housekeeping, kein Aufdeckservice am Abend, wie gewohnt Der Preis steht in keinem Verhältnis, nur allein die Quadratmeter reichen nicht aus.

Da wir großen wert auf das Essen legen, waren wir hier enttäuscht. Es ist Jammern auf hohem Niveau, keine Frage, doch bei dieser Kategorie muss mehr gehen. Am meisten hat mich enttäuscht, dass es zum Nachmittagskaffee nur trockenen Blechkuchen gab. Dieser am Dienstag noch der restl. vom Montag, erst dann der neue dazu. Bei diesem Preis und Anspruch klar eine typische Schwarzwälder Torte, wenigstens Käsekuchen, Biskuitrolle, Obstkuchen etc. Kühlung vorhanden, also wo liegt das Problem. Bei Kritik Antwort: "Ist nicht vorgesehen." Fischmenü: -Speisenfolge hat sich wiederholt. Salat in Vorspeise, wenn Buffet. Forellenkaviar auf Vorspeise und Hauptgang. Als Koch weiß man, dass dies nicht geht. Nachspeise zu viel durcheinander. Lieber nur eins und das spitze. Hauptgang muss immer gleich über den Pass. Einmal Beilage für 2 Personen extra mit Vorlege, einmal 3 Spätzle und einmal Unmenge. So an den Nachbartischen beobachtet. Als ich beim Heben der Gloche der Servicekraft sagte, das wir gerne noch Spätzle haben möchten, kam dann aber nichts. Positiv möchte ich das Frühstück bewerten. Alles da, was man benötigt, besonders die Hausmacher Wurstspezialitäten waren gut. Aufbackbrötchen und Aufbackbrot geht nicht. Bäckerware in diesem Segment Standard.

Service war gut, bis auf ein Erlebnis im Restaurant, was ich auch vor Ort bemängelte. Habe versucht, beim Check Out Kritik sachlich anzusprechen, aber merkte sofort, dass man nicht kritikfähig ist. Award an der Türe reicht mir aber nicht aus, bilde mir selbst ein Urteil und wer Verbesserungsvorschläge annimmt, der kann nur daraus lernen. Gepäckservice sollte Standard sein, ohne Aufforderung.

Lage ist sehr ruhig. Dadurch aber auch der Hund begraben. Wir haben uns soweit im Hotel wohl gefühlt, doch es ist noch viel Luft nach oben. Der Charme der 70er 80er Jahre ist noch sehr im Mobiliar vorhanden, deswegen kann ich mir die vielen positiven Bewertungen der Rentnerklasse erklären:) Habe aus Interesse mal ein Nachbarhotel angeschaut und da ist es leicht, das erste Haus am Platz zu sein. Mein Tip: nicht ausruhen, sondern Gas geben !!! Übrigens: Habe Kritikbogen ausgefüllt und in der Suite auf dem Schreibtisch liegen lassen. Ob er wohl ankam, wo er ankommen soll?

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Punkten kann das Hotel mit dem neuen Edelstahlpool im Außenbereich. Im Innenbereich war der Pool zu kalt, war Wärmetauscher kaputt. Handtücher würde ich zu einer besseren Qualität raten oder schneller tauschen. Größe für Saunagang anpassen. Nimmt jeder 2 und das verursacht zus. Kosten.