- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel-Thermalis, oder soll ich sagen Klinik-Thermalis? Jedenfalls hatten wir schon beim Betreten des Hotels einen solchen, eigenartigen Eindruck. Die Begrüssung an der Rezeption war profesionell, aber frostig. Das Zimmer mit seiner Anordnung und Einrichtung erinnerten uns ebenfalls an ein Krankenzimmer und bieten ausser kostenlosem W-Lan keinerlei Annehmlichkeiten. Es gibt keinen Kühlschrank, keine Klimaanlage, keinen sicheren Safe und nur ein veraltetes Fernsehgerät, welches für die grösse des Zimmers viel zu klein ist. Das Badezimmer mit schmutzigen Fugen, offenen Bohrlöchern, offen hängender Klohbürste und einer viel zu hoch angebrachten Toilette. Die Geräschkulisse zwischen Zimmer und Flur ist zu hoch und die Matratzen zu niedrig, zumindest wenn man sich hinein legt:) Das Hotel verlangt tatsächlich für einen Bademantel 5€ und Saunatuch 3€ Leihgebühr und auch der Wellnessbereich mit 8€ pro Stunde ist hier nicht kostenlos, da er zur Therme gehört. Bademäntel und Saunatücher gehören in einem 4-Sterne-Haus, welches sich auch noch den Namen Thermalis gibt zur kostenlosen Zimmerausstattung oder wenigstens kostengünstiger. Warum dieses Hotel 4-Sterne trägt, erschliesst sich mir nicht, denn wir konnten hier wenig positives bei unserem Aufenthalt mitnehmen. Zum Glück befindet sich im Aussenbereich ein sehr schöner Park, wo wir uns dann doch noch, ohne Aufpreis, entspannenund erholen konnten? Wer einfache Zimmer mag und mit den Preisen klar kommt, ist hier sicher richtig. Frühstück war durchaus gut, mit nettem Personal, weiterempfehlen können wir das Hotel aber nicht. Es gibt bessere und günstigere Alternativen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lars |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 145 |
Sehr geehrter Herr Lars, vielen Dank für Ihre Bewertung unsers Hotel Thermalis. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben und hätten uns gefreut, wenn Sie vor Ort das Gespräch mit uns gesucht hätten um uns die Gelegenheit zu geben, Ihre Kritikpunkte zu besprechen und Mängel zu beseitigen. Da wir neben Wellnessgästen auch viele Gäste begrüßen die entweder im Rahmen einer Tagung bei uns im Haus sind oder nur Übernachtung und Frühstück wünschen, sind unsere Preise ohne die Leistungen Thermeneintritt, Saunatücher und Bademantel kalkuliert. Der Eintritt in die Kurbad Therme beträgt übrigens € 8,00 pro Tag und nicht pro Stunde. Für alle Gäste die den Fokus auf Wellness legen bieten wir verschiedene Arrangements an, die mit oder ohne Anwendungen buchbar sind und die oben genannten Leistungen beinhalten. Das Ihnen die Ausstattung unserer Zimmer nicht zugesagt hat tut uns leid, auch hier hätten wir Ihnen gerne eine Alternative gezeigt und angeboten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit g a s t freundliche Grüßen Ihr Team vom Hotel Thermalis