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Festspiel-Besucher (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Empfehlenswertes Hotel mit gastron. Schwächen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist generell gut und empfehlenswert, allerdings hatte die Gastronomie an unserem Besuchstag einen rabenschwarzen Tag..... Wir mussten 25 min. auf die Getränke warten, ca. 1h auf das Essen, andere Gäste ebenso und erhielten für 4 Personen nur zwei Mahlzeiten. Zur Unterstützung des Personals habe ich dann auch Speisekarten an später ankommende Gäste verteilt....es war kurzum desaströs..... Das Frühstück am nächsten Morgen war in Ordnung, der Service ebenso.....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Festspiel-Besucher
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel Thermalis zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und mit dem Hotel generell zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in unserem Restaurant so negativ verlaufen ist. Dies ist selbstverständlich nicht der Standard unseres Hauses und wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Bad Hersfeld die Möglichkeit geben uns von einer besseren Seite zu zeigen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und verbleiben Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Thermalis