Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schlechte Zimmer Ausstattung , schlechte Matratzen und schlechte Kopfkissen ( Füllung war wenig und verknotet )Matratzen rutschen auseinander . Schlechteste Bett was wir bisher erlebt haben. Service Personal sehr nett . Essen Auswahl ist nicht groß. Hotel entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Lela, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Haus nicht genossen haben. Leider sind Sie vor Ort nicht auf uns zugekommen, gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer mit einem Ihren Wünschen entsprechenden Bett angeboten. Das Lob an unsere Servicekollegen geben wir sehr gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem noch einmal in Bad Hersfeld begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hotel Thermalis überzeugen zu können. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Thermalis
