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Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Preis-Leistung OK
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Preis Leistung sind ok.Die Lage ist gut. Die Sauberkeit im Zimmer und im Restaurant waren nicht so gut.Wir hatten ständig schmutzige Teller und im Zimmer wurde nicht richtig geputzt( Türen, Spinnweben und ein schmuddeliger Teppich).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christine, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bitten um Entschuldigung wenn bei Ihnen im Zimmer Spinnweben nicht entfernt wurden und Sie schmutzige Teller erwischt haben. Wir hätten uns gewünscht, wenn Sie Ihre Kritikpunkte während Ihres Aufenthaltes angesprochen hätten so dass wir vor Ort die Gelegenheit gehabt hätten Sie zufrieden zu stellen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen können um Sie von der guten Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Thermalis