Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel im Herzen von Bad Hersfeld, inmitten des ruhigen Kurviertels und des hübsch angelegten Kurparks. Leider bleibt aus meiner Sicht das Hotel unter seinen Möglichkeiten. Habe ein lautes, kleines, dunkles Zimmer erwischt. Das Frühstücksbuffet hatte aus meiner Sicht wenig Auswahl und war lieblos angerichtet. Personal wenig serviceorientiert erlebt, insbesondere am Abend - schade!
- ZimmergrößeEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 29 |
Sehr geehrte Frau Sandra, sehr geehrter Herr Oliver, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht genossen haben. Wir bedauern, dass Ihnen das Zimmer welches Sie bewohnt haben nicht zugesagt hat. All unsere Zimmer sind, mit Ausnahme von 2 Einzelzimmern, 26qm und mehr groß, für Hotelzimmer überdurchschnittlich. Sicherlich hätten Ihnen bei einer kurzen Information vor Ort unsere Kollegen an der Rezeption ein anderes Zimmer angeboten. Gerne hätten wir außerdem erfahren, was Ihnen an unserem Frühstücksbuffet gefehlt hat und warum genau Sie nicht mit unserem Servicepersonal zufrieden waren. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie vor Ort das Gespräch mit uns gesucht hätten um uns Ihre Kritikpunkte zu schildern und uns so die Möglichkeit gegeben hätten, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Thermalis
