Parkhotel Green Garden

Eigentlich ist es nicht meine Art ein Hotel überschwänglich zu loben, aber was ich in diesem Hotel erlebt habe ist es wert deutlich erwähnt zu werden. Ich habe das Hotel über HolidayCheck gebucht. Zimmer mit Frühstück + 1x Halbpension und 1x Massage inklusive. Der Reiseveranstalter war deutlich günstiger als direkt im Hotel zu buchen, aber erfahrungsgemäß hat das dann irgendeinen Haken (z.B. schlechteres Zimmer), aber im Gegenteil: Ich habe vorab im Hotel angerufen und einen Zimmerwunsch geäußert. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und meinem Wunsch wurde nachgekommen. Bei der Anreise erwartete mich ein super schönes Hotel - die Damen an der Rezeption so freundlich wie zuvor schon am Telefon. Ich hatte ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung. Meine, in meinem Reisearrangement enthaltene, Massage war bereits terminiert, diesen Termin konnte ich aber ohne Probleme noch ändern. Das Zimmer war sehr sauber, groß und geschmackvoll eingerichtet. Ich hatte einen schönen Blick auf den angrenzenden Kurpark. Auch das Badezimmer war sehr schön und groß. In einer Bewertung vor meiner Reise hatte ich etwas von „Überschwemmung im Bad gelesen“, aber während meines Aufenthalts habe ich täglich und ausgiebig geduscht und mein Bad war nie überschwemmt. Der einzige Kritikpunkt am Zimmer, war die sehr weiche Matratze. Für meinen Geschmack war sie deutlich zu weich, aber ich konnte trotzdem recht gut schlafen. Der kleine alte Fernseher passte meiner Meinung nach nicht in das schöne 4-Sterne-Zimmer, die Anschaffung von Flachbildschirmen wäre sicher eine sinnvolle Investition. Besonders hervorheben möchte ich noch die Freundlichkeit des Personals. Besonders eine der Putzdamen war ein leuchtendes Beispiel für ehrliche Freundlichkeit am Gast. Ein weiteres Highlight war für mich das Frühschwimmen. Jeden Morgen kann man direkt über einen Flur mit dem Bademantel kostenlos in der Therme schwimmen gehen. Der Pool ist zwar nicht besonders groß, dafür ist in der Regel aber nicht viel los und es gibt auch eine Gegenstromanlage. Auch die in der Therme angebotenen Wellness und Beautyanwendungen kann ich nur empfehlen. Sehr kompetente und freundliche Damen kümmern sich bis spät abends um die Gäste. Ein idealer Ausklang nach einem schönen oder vielleicht auch mal anstrengenden Tag in Bad Hersfeld. Jetzt komme ich zum Essen. Das Essen im Hotel Thermalis war für mich ausgezeichnet. Das Frühstücksbuffet war immer reichhaltig, sehr lecker, frisch und abwechslungsreich. Auch das Abendessen war sehr gut und abwechslungsreich. Ich habe mich besonders über die wunderbare Salatbar gefreut. Frische Salate, 3 verschiedene Dressings, mindestens 10 verschiedene Salate. Ideale Ergänzung zum Wellnessurlaub. Das „Dinaround“-Angebot habe ich nicht genutzt, möchte es an dieser Stelle aber erwähnen. Es gibt dem Gast die Möglichkeit das Abendessen in einem der Schwesterbetriebe in Bad Hersfeld einzunehmen. Super Idee finde ich. Auch den Umgang mit Reklamationen habe ich als erwähnenswert gut empfunden. Ich hatte einen etwas verkalkten Duschkopf, also bin ich an die Rezeption und habe darum gebeten, dass sich jemand um das für mich eher kleine Problem kümmert. Schon 5 Minuten später stand der Hausmeister in meinem Bad und wechselte den Duschkopf. Mein persönliches Fazit: Wenn ich das nächste Mal Urlaub in Bad Hersfeld mache, dann wahrscheinlich nicht in erster Linie wegen der wunderschönen Stadt oder der klasse Umgebung, sondern weil ich unbedingt wieder ins Hotel Thermalis möchte. Nur wenn ich mit meinem Hund Urlaub mache, muss ich leider das Hotel von außen anschauen, aber das ist in einem solchen Hotel durchaus verständlich.

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