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Paul (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Thermalis? Auf keinen Fall!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Kleines Hotel das nach Sauberkeit schreit! Staub,Spinnenweben(besonders im Poolbereich),Fenster seit Monaten nich gepuzt.Das Essen war gut. Allgemeines Preis-Leistungverhältnis -gut,da es zu einem *** Hotel passt.Aber bitte,keine **** .Sehr schlechte Verbindung zu E-Plus und O2.Sehr begrenzte Internetverbindung(nur am Fenster).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe-gut.Möbilierung-veraltert.Teppichboden mit Fecken und Staub unter dem Bett.Keine Minibar,keinen Kühlschrank,keine Kaffeemaschine,keinen Balkon.Das ist Ausstattung für *** Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr abgenutzte Stühle! Manche Salate hat mann uns immer wieder hingestellt.Tomaten waren matschig,Gurken genau so.


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerreinigung -schlecht !Putzen Sie bitte mal Fenster.Umgang mit Beschwerden sehr untersch.Türgriff wurde erst am 3 Tag gemacht,Kopfkissen haben wir sofort bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Einkaufsmöglichkeiten-gut.Ausflüge sehr begrenzt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Internetzugang mit 24 h gültigkeit, sehr umständlich. (jeden Tag neue Rasswörter u.s.w.besorgen.)Pool-im groben gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:56-60
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast „Tatjana“, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel Thermalis. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Ihre Kommentare bezüglich unserer Sauberkeit und der Speisen nehmen wir entgegen und möchten Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten werden um diese zeitnah in den Griff zu bekommen. Die Information bezüglich der mangelnden Sauberkeit und die ungeputzten Fenster im Poolbereich haben wir bereits an die Geschäftsführung der Kurbad Therme weiter gegeben. Bezüglich der Internetverbindung müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir aus rechtlichen Gründen dazu aufgefordert sind alle 24h einen neuen Zugangscode für den Gast zu generieren. Durch die Nutzung unseres Internets sind wir als Hotel für alle Uploads ins Netz verantwortlich. Das bedeutet, dass wir die Zugänge ins Netz aus unserem Hotelzugang im Falle von einer, zum Beispiel, unerlaubten Veröffentlichung fremden Eigentums im Netz nachweisen müssen. Aus diesem Grund geben wir maximal Internetzugänge für 24h raus und hoffen dabei auf das Verständnis unserer Gäste. Wir hoffen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten noch einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team des Hotel Thermalis