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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness allein zu zweit
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Beim zweiten und dritten Blick sieht mann aber den einen oder anderen Altersmangel. Alles in allem ist das Thermalis empfehlenswert, hat aber noch viel Luft nach oben, einiges durch nicht einmal viel Aufwand zu erreichen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr groß und hell. Reinigung an sich ganz gut, bis auf die Hygiene der Bad-Eimer. Die Farbe blättert langsam von den Wänden und die Mückenreste der letzten Saison an den Decken und Wänden sind nicht einladend. Die Fernseher sind sehr alt, wir hatten so schlechten Empfang dass Fernsehen kaum möglich war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Abendessen war sehr gut, Frühstück haben wir im 4Sterne Bereich schon wesentlich besser erlebt (Vielfalt).


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war durchweg sehr freundlich, allerdings wurden zwei Beschwerden zu unserem äußerst schlechten Fernsehempfang nicht bearbeitet, bzw keine Rückmeldung zu diesen gegeben. In den Bad-Eimern waren nicht einmal Müllbeutel.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt sehr schön an Kurpark. In die Stadt sind es nur 10min zu Fuß. Hier hat man eine gute Auswahl an Restaurants und Geschäften.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Pool ist sehr klein und die Saunalandschaft als diese nicht zu bezeichnen. Der Ruhebereich ist einfach unzureichend. Von den sechs vorhandenen Liegen sind generell viere dauerbelegt, aber kein Personal was kontrolliert, so dass ebenfalls des öfteren Personen mit kompletter Badebekleidung die Sauna nutzen konnten. Wir haben es zwar gemeldet aber....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:90
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silvia, sehr geehrter Wenzel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Thermalis so ausführlich zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus und auch in Bad Hersfeld wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen für das Lob an unsere Mitarbeiter und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten wegen dem schlechten Fernsehempfang. Wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt zum Frühstück einen besonderen Wunsch erfüllen können, lassen Sie es uns wissen. Gerne bereiten wir Ihnen à la carte weitere Frühstücksgerichte zu. Die angrenzende Kurbad Therme ist ein städtischer Betrieb und wir werden Ihre Schilderungen gerne an die Mitarbeiter in der Therme weiter geben. Die Anmerkungen wegen der Kosmetikeimer im Bad werden wir selbstverständlich an unsere Kollegen im Housekeeping weiter leiten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Thermalis