Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind Stammgäste und kommen immer gerne wieder. Was uns sehr gut gefallen hat ist die neue Außenanlage im Saunabereich und die neuen Bademäntel. Was wir allerdings mit entäuschen feststellen mussten, dass dem dringenden Handlungsbedarf "mehr Liegeflächen und Liegen im Innenbereich im Saunabereich" trotz großzügiger Erneuerung und Umbau nicht berücksichtigt wurde. Insbesondere am Wochenende stehen nicht jedem Gast Liegen im Innenbereich zu Verfügung. Da sollte unserer Meinung dringen durche eine Zusätzliche Innenfläche Abhilfe geschaffen werden. Dieses mal wurden zum Glück keine Karten auf den Liegen verteilt, dies war jedoch in der Vergangenheit der Fall, was wir nervig fanden. Bitte daher dringend sinnvolle Maßnahmen noch Zeitnah einleiten. Die neue Außensauna ist sehr groß und freundlich, die Wärme wie wir das in der alten Sauna gewohnt waren wird bei weitem nicht erreicht. Da sehen wir in Punkto Einstellung der Technik und eventuell auch in der Ausführung beim Aufguss noch Optimierungsbedarf. Es war auch zimlich abhängig, wer den Aufguss durchgeführt hat. Schade fanden wir, dass jetzt die Aufgusszeit auf die volle Stunde reduziert wurde und dass im Innenbereich (wo die Aufgussqualität hervorragend ist) nur noch 2 x am Tag Aufguss statt findet.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Markus, vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die neue Saunalandschaft zusagt. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu den Saunen und den Aufgüssen, diese geben wir selbstverständlich weiter. Die ein oder andere Einstellung muss noch an das Empfinden der Saunagäste angepasst werden, deshalb sind wir über Ihr Feedback sehr dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre Familie Lerch und Team
