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Hannelore (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Zimmer = Abstellkammer
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unseren Kurzurlaub nach Biberach hatten wir im Internet ersteigert. Der Hinweis, dass es sich um ein Zimmer mit franz. Bett handelt, hat uns nicht gestört. Gestört hat uns, dass das Zimmer sehr klein war, Bett mit der Kopfseite und einer Längsseite fest an der Wand stand, so dass man entweder übereinander klettern musste oder am Fußende das Bett verlassen. Dort stand nur ein Durchgang von ca. 50 cm zur Verfügung, was nachts um dunkeln nur wenig hilfreich war ... Ebenfalls für eine Ablage (Nachttisch oder ähnliches) neben dem Bett war kein Platz!! Bevoar wir ins Bett gingen, mussten wir den Stuhl ganz nah an die Terrrassentür stellen, um nicht zu stolpern. Das Zimmer wäre nur als Einzelzimmer akzeptabel. Die Betten sehr schnell gemacht, nach dem Frühstück war alles schon erledigt. Der Wäschewechsel klappte nicht ganz so gut. Die Handtücher wurden zwar mitgenommen, aber neue bekamen wir erst auf Anfrage nachmittags. Das Wellnessbad hatte leider keine Desinfektionsmöglichkeiten. Ansonsten aber sehr ansprechend.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannelore
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Für die konstruktive Kritik sind wir Ihnen dankbar. Ein offener Dialog mit unseren Gästen hilft uns Service- und Qualitätsmängel zu beheben. Gerne messen wir uns an dem was uns wirklich wichtig ist – an der Meinung unserer Gäste. Es tut uns Leid, dass die Zimmergröße nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerne können Sie bei den ersteigerten Gutscheinen gegen einen geringen eine größere Zimmerkategorie buchen. Weiterhin möchten wir Sie drauf hinweisen, dass in unserer Buchungsbestätigung agegeben wird, dass das Bett nicht freistehend ist. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Für Fragen und weitere Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter Telefon 07351/343-300, Telefax 07351/343-310 oder Email parkhotel@jordanbad.de zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Parkhotel-Team