Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung hoch 2!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat definitiv keine 4 Sterne verdient! Es ist rund herum alles kaputt und ungepflegt. Ich habe noch nie ein Hotel gesehen wo man für alles bezahlen musste, und so wenig für sein Geld bekommen hat. Dieser Hotel würde ich niemanden empfehlen - Es war total überbucht, täglich gab es irgendwelche Probleme bei Gästen. Wir haben mit vielen Gästen gesprochen und alle waren unzufrieden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben ein Doppelzimmer gebucht, und ein Einzelzimmer bekommen. Als uns das Zimmer gezeigt wurde waren von den vorherigen Gästen noch die Haare in der Badewanne, im Bett und überall auf dem Boden zu finden. Dies haben wir reklamiert und wollen ein anderes Zimmer - dieser Zimmer war jedoch auch nicht zumutbar. Wir hatten ein Bett mit 140cm breite, ein Nachtkästchen und einen Schrank . Der Safe hat nochmals 22 Euro extra gekostet und war mich Schlüssel. Die tägliche Reinigung der Zimmer wurde zwar täglich gemacht, jedoch war das Zimmer nie sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es ist für das ganze Hotel nur ein einziges Restaurant vorhanden. Eine kleine Snackbar an der man nur für kurze Zeit kleinigkeiten bestellen kann (Pizza,Toast,Salat und Eis - und das ist auch schon alles gewesen). Die Sauberkeit des Restaurants war eine Zumutung. Die Menagen waren verdreckt, unter dem Buffet war das Essen vom letzen Tag und was es Mittags gab, gab es am Abend wieder in anderer Form. Im großem und ganzen war das Essen immer das gleiche. Man musste auch hier um Getränke betteln und wurde nicht freundlich bedient.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Service und die freundlichkeit in diesem Hotel sind eine katastrophe!! Wir hatten Al inklusive nur bis 23:00 Uhr und mussten fast betteln das wir was zu trinken bekommen. Wartezeiten an der Bar von 15 min waren an der Tagesordnung. Wir hatten sehr begrenzte Auswahl an Getränken, und über Beschwerden wurde nur geschmunzelt. Es war auch nur eine einzige Bar geöffnet, wo ca.6 Mitarbeiter die ganzen Gäste bedienen mussten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage passt und der Sandstrand ist auch ansprechend. Busse und Taxis halten genau gegenüber vom Hotel und zum shoppen kann man gemütlich zu fuß in 5min, oder mit dem Taxi nach Faliraki in 5 min.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das schlechteste Animationsprogramm was ich jemals gesehen habe! Jeden Tag das selbe, und am abend von 21:00 bis ca. 22:00 Uhr Kinderdisco. Und danach kam Musik zum weinen! Liegen die nichts gekostet haben waren total kaputt und schmutzig, Strand und Hotelanlage werden nicht sauber gehalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Customer Please accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced in respect to cleanness of the hotel. The staff is strongly trying to do their best to keep it clean although the pressure of high season. We also want to clarify that this year we faced serious problems with the reservation program, that’s why we had to change it in the middle of the season. Thank you for taking the time to write to us. We appreciate customers who let us know when things aren’t right. As a testament to our strive for perfection we have taken steps to ensure the improvement of our hotel services and facilities. Yours sincerely Public Relations Manager Gina Giountitse

    Offizielle Hotel Homepage