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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Für 4 Sterne reicht es nicht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Etwas in die Jahre gekommenes grösseres Hotel mit 6, bzw. 7 Etagen. 2 Aufzüge, die leider viel zu klein sind. 2 weitere Aufzüge im Deluxe - Bereich, aber nur für Deluxe- Gäste! Es wird AI oder HP angeboten. 90 % Russen und Polen. Ab Ende September mehr Deutsche. Man kommt sich als Deutscher etwas verloren vor... Wenn euch ein 2- 3 Sterne Hotel reicht, dann könnt ihr es buchen! Es ist jedenfalls für uns kein 4 Sterne Hotel, obwohl wir nicht sehr anspruchsvoll sind! Kleiner Tip : In Richtung Falaraki, da wo die Geschäfte anfangen liegt links eine kleine Bar, "Mike`s Bar", da kann man sehr günstig Cocktails ( 3,50 €) trinken und wird sehr freundlich behandelt!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer im 6. Stock mit Meerblick. Es war ziemlich veraltet, aber sauber. Durch den Gulli im Bad kam ständig ein übelriechender Gestank, dass man sogar Nachts davon wach wurde. Nach 2- maliger Reklamation, hat sich hier jedoch nichts verändert. Frauen mit langem Haar sollten sich ihren eigenen Fön mitbringen, da der Einbaufön im Bad sehr heiss wird und man ihn nur kurz benutzen kann. Klimaanlage war sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war das Beste an diesem Hotel!! Es gab in den 14 Tagen immer etwas anderes, natürlich gab es auch Gerichte, die es jeden Tag gab, wie Pommes und Nudeln. Es wurde immer schnell aufgefüllt. Das Poolrestaurant empfanden wir auch als gut. Die etwas ältere Kellnerin, hat hier alles im Griff.Man wurde nett bedient. Die Poolbar und die Bar waren eine Katastrophe!! Man wurde einfach nicht bedient. Weder am Tisch, noch am Tresen! Gerne wurde man mal ignoriert. Böse Blicke, wenn man gemeckert hat! Wir hatten HP gebucht und hätten so manches Mal gerne mehr getrunken, was ja auch Umsatz fürs Hotel gewesen wäre, aber man bekam einfach nichts! Wer will schon 20 Min. auf ein Getränk warten?? An der Poolbar konnten oftmals kleine Geldscheine nicht gewechselt werden und der Kellner musste erst zum Wechseln ins Hotel flitzen!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist miserabel!!! Hier muss dringend etwas getan werden!! Schon beim Einchecken wurden wir einfach so "abserviert". Gäste, die vor uns dran waren und ein Deluxezimmer gebucht haben, wurden freundlich begrüsst und alles ausführlich erklärt. Als wir dran waren, keine Begrüssung, nichts! Uns wurde von einer sehr unfreundlichen, etwas älteren Rezeptionistin ein Zettel vorgelegt, den wir ausfüllen sollten, dann wurde uns der Zimmerschlüssel und ein kl. Kärtchen auf die Theke geknallt und die Zimmernr. genannt. Das wars! Auf meine Frage, wo es die Handtücher für den Pool und der Speiseraum wäre, bekam ich nur ein freches "steht in der Karte" zu hören. Ohne Englischkenntnisse kommt man hier auch nicht weit, da kaum einer richtig deutsch spricht. Zimmerreinigung war ok, aber nicht, wie man es aus anderen 4 Sterne Hotels kennt! Die Aufzüge waren immer ziemlich verdreckt und schmierig von innen. An unserem Abreisetag dann der Hammer! Wir bekamen mit, wie der Poolboy, der, der die Handtücher ausgibt, über den Pool zu einem anderen Gast (Österreicher) rief, dass er die Deutschen nicht ausstehen könne!! Wie kommt man sich denn da vor???


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat eine super tolle Lage. 25 Min. Transfer. Strand gleich hinterm Pool, nach Falaraki 20 Min. zu Fuß oder 5 Min. mit dem Bus. Nach Rhodos- Stadt ca. 25 Min. mit dem Bus. Einkaufszentrum um die Ecke. Leider gibt es keinen EC Automaten im Hotel, der nächstliegende war ausser Betrieb, so mussten wir etwa 1,5 Km zum nächsten Automaten laufen. Es gibt einen kleinen Supermarkt im Hotel, der auch nicht so sehr teuer ist und einiges anbietet, was man so braucht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure haben sich Mühe gegeben und waren sehr nett, haben sich auch schon mal zu einem Smalltalk zu einem gesetzt, was wir ganz nett fanden.Leider war das Programm nicht immer unterhalsam. Kindern hat es wohl ganz gut gefallen, die hatten ihren Spass! Den Pool können wir nicht bewerten, weil wir immer am Strand waren. 2 Liegen plus Schirm kosten hier 7,-€. Die sind aber ziemlich neu und man kann gut darauf liegen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Customer Thank you for taking the time to write us your evaluation about our hotel services and facilities. We are really concerned that you have negative feelings during your stay to our hotel. We are really surprised that you found our staff unfriendly. The staff is really trying to make the quest feel the Greek hospitality. Furthermore the majority of our staff speaks perfect German. To be more specific one of our receptionist is a teacher of German language and has graduated from German philology. We really hoped that you will choose again our resort for your vacations and you will reconsider your overall dissatisfaction. We will take your evaluation into consideration. Yours sincerely Public Relation Manager Gina Giountitse

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