- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben lt. Internet-Angebot ein "gemütliches Doppelzimmer, Balkon, großer Garten reichhaltiges Frühstücksbüfett incl. HP gebucht. Vorgefunden haben wir ein "Schlafloch" = Doppelbett mit vier Wänden drumherum (max. 9 qm), ein Stuhl (für zwei Personen) kein Tisch, Sitzgelegenheit = die Bettkante. Es war alles schmutzig, Reinigung = Null, "Garten" eine Katastrophe (Unkraut, Müll, ...), Essen, naja wer damit glücklich ist: SB-verpackte Wurst am Morgen, ein halbes Ei!!!, keine Auswahl an Brot oder Brötchen, kein Obst und Butter auf Zuteilung und für die HP am Abend hätten wir uns gewünscht, dass wenigstens einer der beiden Inhaber kochen kann, wir haben noch nie schlechter gegessen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cornelia |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Corinna. Danke für die Bewertung. Ich möchte gern die Gelegenheit nutzen und mich hierzu äußern. Leider scheint ihr euch wirklich "verfahren" zu haben, denn ihr hattet scheinbar das "Pension" im Namen überlesen und stattdessen ein 5 Sterne Hotel erwartet. Leider ist es bei Preisen von 30,-€ pro Person/Nacht inkl. Frühstück und Abendessen nicht machbar, Menüs nach Wahl oder große Suiten anzubieten, was jedem klar sein müsste. Ich wüsse keine Kalkulation, die all eure Bedürfnisse hätte befriedigen können. Schade ist auch, dass ihr zum Dialog nicht bereit wart, denn dann hätte ich euch erklären können, dass der Garten Mitte August fertig gemacht wird (es wurden 1.000m² Wald gefällt). Da bin ich beruhigt, dass ihr das vorher nicht gesehen habt. Was hätte ich wohl dann lesen müssen? ;-) Etwas muss ich allerdings doch persönlich nehmen. Und zwar ist es schon schlimm, wenn andere Gäste sich für eure Ausdrucksweise im Gastraum schämen und nach dem unhöflichen Hinweis auf das furchtbare Essen beinahe den Tisch verlassen hätten. Auch könnte JEDER unserer bisherigen Gäste belegen, dass bei uns jeden Tag die Zimmer gereinigt werden und auch das ist sicher nicht gang und gäbe in Pensionen. Aber trotzdem wünschen wir euch für zukünftige Urlaube viel Glück. :-)