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Gerhard(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Doppelbuchung ohne Info
1,8 / 6

Obwohl wir vier Monate vorher gebucht hatten und auch eine Bestätigung per Email erhalten haben, war die Vermieterin nicht in der Lage, uns eine Info über eine von ihr verursachten Doppelbuchung via Telefon oder Email zukommen zu lassen (beides bekannt). Die bei Anreise anwesende Mutter war auch nicht informiert und hat uns erstmal in das gemietete Appartment geführt, wo man dann auch gleich dah, dass dieses bereits vermietet ist. Ein lapidarer Zettel an der Tür sollte uns ein anderes Zimmer vermitteln. Dort angekommen wurde nicht geöffnet. Auf Nachfrage bei Nachbarn wurde uns mitgeteilt, dass hier auch total belegt ist und mit Hund sowieso nichts geht (im Haus München haben wir mit Hund gebucht!). In Eigenregie mussten wir uns dann selbst um ein Appartment kümmern. Das ganze war eine Frechheit sondergleichen. Im Nachhinein kam noch raus, dass diese Vermieterin des öfteren überbucht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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