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Jo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schade, die schönsten Tage des Jahres
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Von diesem Urlaub waren wir leider sehr enttäuscht. Essen und Service haben weder unseren Erwartungen noch dem ortsüblichen Standard entsprochen. Die bayrische Gemütlichkeit hat total gefehlt. Auch die Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig - Teppichboden mit lauter Flecken! Zum Frühstück gab es nur Aufbackbrötchen. die Suppen abends häufig sehr sehr fade. Die Portionen der Hauptspeise sehr wenig, wenn man den ganzen Tag über nichts ißt. Zu diesem Preis kann man in der umliegenden Gegend deutlich bessere Unterkünfte buchen. Dieses Haus werden wir auf jeden Fall nicht unbedingt weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jo
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Mühe die Sie sich mit unserer Bewertung gemacht haben. Schade das wir Sie so enttäuscht haben. gerne hätten wir vor Ort versucht besser auf Ihre Wünsche einzugehen, bzw Sie hätten ihnen die Halbpension einfach abbestellen können wenn es Ihnen nicht schmeckt.. in unserem Haus gibt es tgl ein Drei-Gang Menü das sie aus drei Gerichten auswählen konnten. Jederzeit hätten sie auf Anfrage eine größere Portion bekommen.Wir wußten leider nicht das Ihnen die Portionen nicht reichen. Unsere Frühstücksemmeln bekommen wir von einem Lieferservice und backen diese täglich frisch für unsere Gäste, ebenso wie unser Brot. Schde das wir als Pension nicht den Geschmack getroffen haben um Ihnen einen Wander und Wellness-Urlaub zu bieten. In einem unserer Hotels hier in Zwiesel wäre das Angebot sicher größer gewesen. Bei Abreise fragen wir jeden Gast wie es ihm gefallen hat und diese Kritik hätten wir gerne vor Ort mit ihnen besprochen um so noch besser zu erfahren was in welchen Punkten wir uns verbessern können