Einlasskarte für Tür hat nicht funktioniert, Tür reagierte, öffente aber nicht. 2 Ersatzkarten ... Mischbatterie an der Dusche defekt, eiskalt oder heiss. Zwischentemperaturen wurden nicht konstant gehalten. Tee beim Frühstücksbuffet nicht auffindbar.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Cornelia
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Cornelia, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben und sich auch die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Leipzig ausgewählt haben, um so mehr bedauern wir, dass Sie einen Anlaß zur Kritik hatten. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, um unsere Dienstleistung zu verbessern. Ich hoffe sehr, es konnte Ihnen ein freundlicher Mitarbeiter was den Tee betrifft behilflich sein. Viele Grüße und bis bald Silke Ney -General Manager-

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Immer wieder gerne!”

Nächste Bewertung

„Gutes Kongresshotel ”