pentahotel Leipzig

Sehr geehrte Frau Silke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ihre Anmerkungen tragen dazu bei unseren hohen Servicestandard zu halten und noch in Teilbereichen, wo möglich, zu verbessern. Ihre Komplimente habe ich mit großer Freude an mein Team weitergeleitet und Ihre konstruktiven Anmerkungen mit meinem Team eingehend besprochen. Ich entschuldige mich vielmals für die Unannehmlichkeiten die Sie bezüglich der Sauberkeit im Bad und während des Frühstücksservice hatten. Mein Team und ich haben Maßnahmen eingeleitet, die eine Wiederholung unwahrscheinlich werden lassen. Wir sind eine junge, erfrischende Hotelgesellschaft, die Hotellerie neu interpretiert. Der Gast wird nicht in einer sterilen Hotelhalle sondern in einer lebendigen Lounge mit auf die Tageszeit abgestimmten Licht- und Soundeffekten begrüßt. Die pentalounge, das Wohnzimmer des Hotels, ist aufgeteilt in verschiedene Bereiche. Da gibt es den Lesebereich mit einer Bibliothek unter einer überdemensionierten Leselampe, den Spielbereich mit seinem Billiardtisch, der Ruhezone mit komfortablen Sitzmöbeln, den Unterhaltungsbereich mit großen LCD Bildschirmen und natürlich die Speisezone in der täglich wechselnde Buffets und populäre Gerichte angeboten werden. Das Konzept der am Empfang integrierten Bar garantiert Unterhaltung und Service rund um die Uhr. In der Hoffnung, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung annehmen und uns die berühmte zweite einräumen, verbleibe ich mit einem herzlichen Dank für die Bewertung und hoffe auf ein Wiedersehen in nicht allzu ferner Zukunft. Veit R. König General Manager