Pestana Carlton Madeira

Anscheinend neu renoviertes Hotel aus den 80ern mit schöner Lage aber wenig Service.

Wir hatten ein schönes Zimmer im 17. Stock. Dies war kein direkter Meerblick (Aufpreis!) sondern mit Blick auf Funchal und die Marina - für uns genau das richtige. Wir empfehlen sich den Blick aufs Meer zu sparen - zumal der Blick auf die Poolllandschaft inkludiert ist (nicht so unseres).

Wir haben nur das Frühstück gebucht. Dies war ok. Nur oft kam das Personal nicht mit dem nachlegen nach. Abends gibt es ganz in der Nähe gute Lokale guten Preisen.

Die Freundlichkeit entspricht absolut keinen 5 Sternen (AUßNAHME sind die Doorman - sehr freundlich und hilfsbereit)!!! Die Rezeption war bei uns ständig unterbesetzt und absolut inkompetent. Nur zwei Beispiele: Da es wohl nicht üblich ist einen Shuttle-Service vom Flughafen zum Hotel anzubieten erkundigten wir uns nach dem Aero-Bus (mit dem wir auch schon zum Hotel gelangten - 5 Euro p/p). Hier erhielten wir bei drei Anfragen drei komplett unterschiedliche Aussagen: "Er fährt nicht", "Fahrzeiten werden erst einen Tag zuvor bekannt gegeben" und "fährt nur drei Mal am Tag". Nach mehrmaligem Bitten wurde uns eine nicht leserlicher Plan der Abfahrtszeiten kopiert - eigentlich ein Unding!!! Der Doorman gab uns dann den Tipp für 27 € ein Taxi zu nehmen. Vorsicht! Das ist ein Special-Deal, den man dem Taxifahrer vorher sagen muss. Ansonsten kann man mit mehr als 10 € mehr rechnen! Ein zweites Beispiel: Anscheinend wusste die Rezeption oben nicht, was der Poolmann unten wusste: Der Tennisplatz war gesperrt!

Das Hotel liegt nicht direkt im Zentrum, es ist aber schnell zu erreichen. Ein Taxi lohnt sich schon ab 2 Personen (etwa 4 Euro). Der Bus kostet 1, 50 p/P. Fahrzeit etwa 8 Minuten. Das Hotel hat direkten Meerblick und auch eine Badestelle.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Absolut keine 5 Sterne!!! Der Tennisplatz war geschlossen - das kann passieren - nur 10 Euro pro stunde zu verlangen ist unverschämt. Auf der Internetseite wird geworben: Internal Facilities: Tennis court with artificial turf and night-time illumination, set amidst the Hotel's luxurious gardens. Genauso verhält es sich mit den Sonnenschirmen! 2€ pro Schirm für Hotelgäste geht gar nicht!!! Auch den Fitnessbereich um 20: 00 Uhr zu schließen ist einfach zu früh. Wer nach einer Wanderung noch etwas relaxen will muss sich auf sein Bett oder in seine Badewanne legen. Alles in allem niemals 5 Sterne!!! Ausnahme ist die Tauchschule (natürlich nicht im Preis) unter deutscher Führung - so wie man es kennt!!