Pestana Grand Ocean Resort

Sehr schönes Hotel in toller Lage sehr gut ausgestattet. Die Zimmer sowie der Roomservice sind 5 Sterne. Beim Frühstück hingegen kam man sich vor wie beim Discounter an der Kasse. Teilweise Wartezeiten in einer Schlange von 15 -20min bis man endlich einen Tisch zugewiesen bekommen hat (katastrophal). Die Liegen am Pool waren teilweise defekt. An der Rezeption war es wie es überall ist, hauptsächlich motivierte und sehr qualifizierte Kräfte deren gesamteindruck durch einen ihrer Kollegen getrübt wurde, da dieser uns nur falsche Informationen gab. Die anderen Urlauber im Hotel stammten aus ganz Europa, meistens aus Großbritannien,Deutschland, Benelux und Portugal. Fazit: Das Preis-Leistungsverhältnis war bei uns super und wir würden auch sofort wieder Urlaub im Pestana Grand machen. Aber in einem 5 Sterne Hotel dürfen solche Verhältnisse beim Frühstück nicht sein. Leihwagen am besten an der Rezeption buchen das hat super geklappt. Konstenloser Transferbus des Hotels nach Funchal sehr zuverlässig und pünktlich. Besuch eines der Naturfreibäder in unmittelbarer nähe lohnt sich. Jeepsafari Westtour war echt klasse. Abends in die Altstadt in Funchal essen gehen ist ein muss.

Große Suite ähnliche Zimmer, Bäder ausgestattet mit Badewanne und Dusche. Safe kostenlos.

Die Speisen beim Frühstücksbuffet sind gut, aber die Wartezeiten sind katastrophal. Warten bis man einen Platz bekommt 15 min., Warten auf Pfannkuchen/ Spiegelei 3 min und wenn man ganz viel Pech hatte wurde man beim Kaffee ganz vergessen. Abendessen war uns im Hotel zu teuer 28€ ohne Getränke

Roomservice super, das Personal insgesamt sehr hilfsbereit und freundlich. An der Rezeption spricht man auf jeden Fall Englisch und Portugiesisch meistens aber auch Deutsch und Französisch. Das Kiosk im Hotel hat Sonntags geschlossen, was mir sehr unverständlich ist da sonst alle Geschäfte normal geöffnet haben.

Das Hotel liegt auf einem Felsvorsprung mit direktem Blick aufs Meer. 5 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt befindet sich das Einkaufszentrum Forum Madeira. Außerdem befinden sich 5 Minuten zu Fuss entfernt mehrere Restaurants bei denen man gut Essen kann während man aufs Meer guckt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist sehr gepflegt