Pestana Grand Ocean Resort

Das Hotel….ist von der Optik und der Sauberkeit sehr hochwertig. Es gibt einen Kiosk, und das Personal an der Rezeption ist freundlich und bemüht. Die Poollandschaft ist schön und nicht zu voll im April aber das Wasser recht kalt. Die Essensauswahl beim warmen Abendbuffet ist sehr gering und für die Vielfältigkeit des portugiesischen Essens, sowie einem 5-Stern Hotels nicht angemessen. Oft gab es nur Wahl zwischen zwei Sättigungsbeilagen ..Reis und Nudeln und meist Schwein und Fisch und eine Sorte warmes…

Das Hotel liegt rund 4 km vom Zentrum von Funchal entfernt. Per Bus ist man recht schnell im Zentrum. Eine Bushaltestelle befindet sich unweit vom Hotel. Unser Hotelzimmer (1258) mit seitlichem Meerblick war groß und sichtbar renoviert worden. Die Reinigung des Zimmers erfolgte tadellos, der Wechsel von Hand- und Badetüchern regelmäßig. Das Personal ist freundlich und bietet einen guten Service. Verbesserungsmöglichkeiten gibt es im Atrium-Buffet-Restaurant. Platzsets aus Kunststoff gehören eher nicht zu einem 5…

An diesem Hotel ist nichts auszusetzen Personal freundlich,Essen gut Zimmer ruhig und sauber Umgebung wunderschön

großzügige Anlage mit Pool, schönem Garten und direkter Zugang zur Uferpromenade, die Zimmer sind sehr groß aber leider das Fernsehen nur mit portugiesischen Programmen, die Essensauswahl ist groß und vielfältig, das gesamte Personal ist stets freundlich und hilfsbereit

Die Anreise verlief problemlos. Dass Discover Airlines den vorderen Bereich des A 320 nur für die Business Bucher vorbehält und dadurch nur die zwei engen Toiletten im Heckbereich nutzbar sind, fanden wir nicht gut. Der Hoteltransfer auf Madeira mit einem 9 Sitzer Kleinbus ohne Wartezeit war perfekt. Einchecken im Pestana Grand Premium Ocean Hotel bei nettem, auch teils deutschsprachigem Personal absolut easy. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, vor allem das Bad und die Türen aber man sieht auch deutlich…

Ich kann einfach nur schreiben, dass ich die vielen negativen Bewertungen nicht verstehe. An welchen Maßstäben diese Menschen ihre Bewertungen festmachen entschließt sich mir nicht. Etwas kompliziert, aber vielleicht habe ich es beim Einchecken einfach nicht richtig verstanden, ist das anschreiben auf das Zimmer. Wenn man das möchte, muss man vorher 100€ an der Rezeption hinterlegen und dann kann man überall auf das Zimmer anschreiben lassen, ansonsten muss man jedes Mal einzeln mit Karte bezahlen, bar geht nicht.…

Wir waren zum 2. mal dort. Wunschzimmer war angeblich nicht verfügbar. Nach Intervention der TUI Mitarbeiterin (im Hotel) konnten wir am nächsten Tag umziehen.

Hotel in guter Strandlage, Promenade direkt vor dem Poolbereich Am Pool waren immer freie Liegen vorhanden.

Wem die Lage des Hotels am wichtigsten ist, sollte dieses Hotel wählen. Wer großen Wert auf ein sehr gutes Essen wählt, ist hier falsch.

Flug perfekt geklappt, alles super pünktlich, trotz Enteisung am Startflughafen. Hotel perfekte Lage, sehr ruhig und angenehm. Super Silverstergala für die Gäste. Spa sehr sauber und ruhig. Alles perfekt.