Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schickes Hotel. Sehr schöne und gepflegte Grünanlage mit schönen großen Pools. Mitarbeiter sehr freundlich, aufmerksam und fleißig. Mängel gibt es zwar immer, aber hier müsste man schon Erbsenzähler sein. Aufzug war einmal defekt, war aber schon am nächsten Morgen repariert. Vorwiegend ältere Gäste, also alles ganz ruhig und entspannt. Wir haben das Klischee der nörgelnden Deutschen nicht erfüllt, denn wir hatten fast nichts zu meckern.
Im Bett wie auf Wolken gelegen. Alles vorhanden, was man braucht. Handtücher, die bei Anreise fehlten, wurden umgehend nachgeliefert.
Umfangreiches und leckeres Buffett, hätte aber noch ein bißchen abwechslungsreicher sein können - vor allem was die Zutaten betrifft; Reste wurden "recycelt", was ich aber im Bezug auf Lebensmittelverschwendung gut finde
Änderungswünsche wurden sofort erfüllt. MA waren freundlich und fleißig. Reinigung befriedigend bis sehr gut - abhängig vom Mitarbeiter.
Durch die Lage auf der Klippe super Meerblick. Kurze, preiswerte und zahlreiche Verbindungen zu Ausflugszielen in der Stadt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Kerstin, im Namen unseres gesamten Teams des Pestana Grand danken wir Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein positives Feedback zu geben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service weiter verbessern und uns gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einstellen können. Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir haben alle genannten Punkte zur Kenntnis genommen, sodass zeitnah Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet werden können. Wir haben uns gefreut zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es war uns ein Vergnügen, dass Sie unser Gast waren und wir freuen uns darauf, Sie wieder im Pestana Grand begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gilberto Gouveia Hoteldirektor
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