Pestana Promenade Ocean Resort Hotel

Das Hotel war eine einzige Katastrophe. Die Zimmer wurden nicht sauber geputzt, die Freundlichkeit ließ sehr zu wünschen übrig, das Essen war von der Auswahl her viel zu klein, es gab Tiefkühlpizza beim italienischen Abend, wir durften die erste Nacht in einem kleinen Zimmer ohne Balkon übernachten und bekamen als Entschädigung zwar ein komplettes Mittagessen inkl Getränke aber der unfreundliche Kellner hat uns noch großzügig abgezockt indem er diverse Getränke trotz des Gutscheins einfach verrechmet hat obwohl alle Getränke im Gutschein imbegriffen sein sollten. Tauben waren im Restaurant aufzufinden, Ratten liefen über den Poolbereich und Kakerlaken waren auch noch anzutreffen. Meine Freundin spricht portugiesisch, ich jedoch nicht und ich wurde daraufhin ständig ignoriert obwohl ich versucht habe mich der Landessprache anzunehmen. Sehr enttäuschend. Teilwrise kam ich nicht zu Wort, die Getränkekarte wirde mir einmal fresch aus der Hand gerissen und ich kann mit 100% Sicherheit sagen, dass ich nie wieder in dieses Hotel gehen werde. Trotz Trinkgelder wurden die Zimmer nicht ordentlich geputzt, die Preise waren in den Bars sehr überteuert. 4 Euro für eine Flache Wasser und über 4 Euro für Bier was ich regelmäßig im Plastikbecher serviert bekam. Die einzige gastorientierte Freundlich war an der Rezeption wiederzufinden.

Die Zimmer an sich waren schön, nur mit der Sauberkeit hatten es die Putzfrauen wohl nicht so genau genommen

Kleine Auswahl und Tiefkühlpizza bei einem recht hohen Preis von 24.50 Euro pro Person.

Unfreundlich und nicht aufmerksam

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges