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Rita & Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Winter
Urlaub war gut
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren Nov 2011 schon mal da. Wieder viele Russen dort, und es gibt immer welche die sich nicht benehmen können. Hatten wie 2011 ein Zimmer in einem hellhörigen Block wo es dann auch bis Mitternacht , auch noch bis in die früh sehr laut sein kann. Das betrifft Frauen, Männer und auch Kinder. Zimmer war wieder in Ordnung, immer sauber, Flachbildschirm war kaputt und wurde gegen ein alten Fernseher ausgetauscht. Servicepersonal im ganzen Hotel wie 2011 sehr freundlich, nett und gute Bedienung. Was wir aber gemerkt haben ist das dass Essen gegenüber 2011 schlechter geworden ist. Wir haben uns dann bei der neuen Gästebetreuung Sherry gemeldet , die sehr gut Deutsch spricht und in der Lobby sitzt , haben unser Problem geschildert und dann noch ein Band bekommen wo wir im Aqua Blu und Aqua Vista alles nutzen konnten. Urlaub war wie 2011 sehr schön, essen wie schon erwähnt, Personal sehr freundlich, gute Bedienung vor allem Mr.Bean ,Mohsen Max und einige andere. Peronal wurde gegenüber 2011 gewechselt und zum Teil in den Nachbarhotels untergebracht. Ach ja wir waren über Weihnachten da, und es wurde ein Weihnachtsbuffet Heiligabend ausgerichtet wo wir sagen können TOP Essen 5-6 Sterne roter Teppich usw. Hätten wir nicht gedacht das dort so etwas hingezaubert werden kann. Würden wieder im Garden Urlaub machen, besonders Weihnachten. Wenn alle 3 Hotels genutzt werden können. kann man es weiterempfehlen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita & Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1