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Maria (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Auf gar kein Fall 5-Sterne-Hotel!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer hier 5 Sterne sucht, wird diese nicht finden: die Hotelanlage und der Strand sind zwar in Ordnung, nicht jedoch die Zimmer. Solch ein Badezimmer hatten wir nicht einmal in spanischen 3-Sterne-Hotels. Alles war alt und abgenutzt, die Dusch- und Handtücher vergilbt und fleckig, der Klodeckel war kaputt, Bademäntel gab es erst auf Anfrage. Auf unsere Frage, ob das zum 5-Sterne-Standard gehört, bekamen wir an der Rezeption die Antwort, dass dies alles eine Frage des persönliches Empfindens sei. Wir haben uns mehrere Zimmer angeschaut, da wir vom ersten Zimmer sehr enttäuscht waren. Es hatte zwar Meerblick und Flachbildschirmfernseher, war jedoch sehr klein und eng, hatte stark abgenutzte Möbel und ein Badezimmer in sehr schlechtem Zustand. Das zweite Zimmer war auch nicht besser und vermittelte den Eindruck eines Kellerraumes. Das 3. Zimmer haben wir nur deshalb genommen, weil es heller und größer als die vorher angebotenen war. Weitere Mängel: viel zu kleiner Kleiderschrank, Ameisen im Flur und auf dem Balkon, Zimmermädchen kamen ohne anzuklopfen ins Zimmer, überteuerte Getränke in den Restaurants. Das "kostenlose" W-LAN fanden wir in Höhe von 25 € in der Endabrechnung wieder (Nein, wir haben die Anleitung befolgt, es war keine Fehlbedienung). Wir haben uns einfach unwohl gefühlt und werden nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:31-35
    Bewertungen:1