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Karin (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • StrandEigentlich klasse, aber Überbuchung geht gar nicht
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel Pilot Beach ist eigentlich richtig klasse in jeder Hinsicht. Eigentlich - denn als wir am 1.5. um ca. 19 Uhr dort ankamen, wurden wir mit den Worten begrüßt, das Hotel wäre überbucht, und wir müssten 2 Nächte woanders schlafen. Da wir bereits im November 2012 gebucht hatten, waren wir der Meinung, das das einfach nicht sein kann. Unsere Freunde, mit denen wir den Urlaub gemeinsam verbringen wollten, waren schon da und im Hotel untergebracht. Wir mussten also 2 Tage im Nachbarhotel aus dem Koffer leben, was uns doch sehr gestört hat. Das Hotel hat sich entschuldigt, das muss man anerkennen, wir bekamen zum Abendessen unserer Getränke umsonst. Trotzdem haben wir uns darüber geärgert und sind der Meinung, bei einem Hotel dieser Kategorie darf so etwas nicht passieren!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:3