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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Sonstige
Ein sehr schönes Hotel - wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes, wenn auch sehr großes Hotel, welches wir besucht haben, weil dort von beachcamps.de ein Beachvolleyball-Camp angeboten wurde. Normalerweise sind wir keine "Pauschalurlauber". Sehr begeistert hat uns die Tatsache, dass hier scheinbar sehr aktiv auf nachhaltige Materialien gesetzt wird. Wo möglich wird mit Holz, Stein oder anderen Naturmaterialien gearbeitet. Dadurch wirkt die Anlage wirklich sehr hochwertig und unterscheidet sich deutlich vom üblichen "All-Inklusive-Plastikbecher"-Niveau.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten mit 2 Personen ein Doppelzimmer im oberen Teil (oberhalb der Straße) und waren damit sehr zufrieden. Kleines Manko war, dass wir im Gegensatz zu den anderen Zimmern unseres Gebäudeteils keine "Wäschestange" draußen hatten. So hingen wir die Beachsachen abends über die beiden Stühle und den Tisch. Morgens um 5 Uhr startete dann der Rasensprenger und so waren die Sachen am nächsten Morgen nicht einsatzbereit, aber quasi frisch gewaschen. Warum man den Sprenger so einbuddelt, dass er die Terrasse und sogar die Terrassentüre benässt anstatt nur den Rasen, wird mir ein Rätsel bleiben :-).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr abwechslungsreiche und gut zubereitete Speisen. Wir hatten Halbpension gebucht und haben mittags meist im griechischen Restaurant mit italienischer Ecke gegessen. Sowohl die a-la-carte-Speisen als auch das "all-you-can-eat-Buffet Pizza & Pasta" waren sehr lecker und preislich angemessen.


    Service
  • Gut
  • Hier würde ich für das Personal an Rezeption, Zimmerservice, Restaurant etc. jederzeit 6 Sterne vergeben. Einen Stern muss ich aber leider für das Spa abziehen. Wir waren zweimal dort und hatten Kontakt mit der Dame am Empfang des Spas. Da auch andere Gäste uns bestätigten, dass sie sehr kühl, distanziert und nahezu arrogant wirkt, ist das wohl nicht nur unsere Eindruck gewesen. Schade, dass die sehr herzliche und immerzu bemühte Hilfsbereitschaft des restlichen Personals sich hier nicht auch fortgesetzt hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Leider haben wir diesmal keinen Flug nach Chania ergattert, sondern mussten nach Heraklion fliegen. Das sorgte für eine Transferzeit von über 2 Stunden. Beim nächsten Mal versuchen wir wieder nach Chania zu fliegen. Die Anlage ist sehr weitläufig, die Straße muss unterquert werden, um vom Hauptteil zum Strand zu kommen. Das stört aber weniger, als anfangs gedacht. Durch die Weitläufigkeit der Anlage hat man kein Enge-Gefühl bei Vollbelegung. Dafür nimmt man den ein oder anderen Fußweg in Kauf.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben lediglich die extra für das Beachvolleyballcamp angelegten Beachfelder genutzt und die Tischtennisplatte, aber die Anlagen, die wir sehen konnte, wirkten sehr gut von Zustand und Ausstattung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Silke, herzlichen Dank, dass wir Ihre Gastgeber sein durften und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte und konstruktive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben und dass Sie auch unsere Bemühungen um Nachhaltigkeit und Umweltschutz bemerkt haben und anerkennen. In der Tat legen wir hierauf großen Wert - nicht nur bei den im Hotel verwendeten Materialien, sondern auch im normalen Hotelalltag. Hier finden Sie mehr Informationen dazu: http://www.pilot-beach.gr/de/eco/ Auch für Ihre Hinweise danken wir Ihnen und gehen diesen gerne nach, denn sie helfen uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich auszubauen und zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal zu uns kommen und etwas ist nicht so, wie es sein sollte, dann zögern Sie bitte nicht, uns einfach direkt anzusprechen. Ein Wäschetrockner z. B. ist schließlich schnell montiert und ein Rasensprenger noch schneller korrekt eingestellt. Sehr gerne bereiten wir Ihnen jederzeit wieder schöne Urlaubstage auf Kreta und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team