Pilot Beach Resort

Sehr geehrter Herr Robert, vielen Dank für Ihren Besuch und ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen in unserer weitläufigen und bekanntermaßen familienfreundlichen Anlage gefallen hat. Auch Ihrer Anmerkung gehen wir gerne nach, wobei fürs Hauptrestaurant Kronos seit letztem Jahr schon keine Reservierung mehr erforderlich ist und die Reservierung über die App z. B. für das Strandrestaurant Gialos nach unserem Kenntnisstand gut funktioniert und auch kontrolliert wird. Da es wenig Sinn macht, sich in einem ausgewiesenermaßen familienfreundlichen Hotel über die Anwesenheit von Kindern zu wundern oder gar zu beschweren, denken wir offen gesagt, dass unser Schwesterhotel Pilot Amphora im Herzen von Georgioupolis (Adults only) für Sie die bessere Wahl gewesen wäre. Unsere Einrichtungen hätten Sie dann auf Wunsch mitbenutzen können, ein kostenloser Shuttle ist vorhanden und ansonsten wären es nur ca. 20 Minuten Strandspaziergang gewesen, die die Hotels trennen. Bitte verstehen Sie uns nicht falsch - wir sind familienfreundlich und wir können und wollen niemanden ausschließen. Natürlich erwarten wir von all unseren Gästen einen rücksichtsvollen Umgang miteinander. Aber auch etwas Verständnis füreinander. Auch, wenn es am Buffet mal etwas länger dauert, bis ein kleiner Gast seine Auswahl getroffen hat oder wenn es mal etwas turbulenter zugeht. Möchte man das nicht, kann man gerne etwas später zum Essen kommen. Ohne Kinder, die bald ins Bett müssen und vorher noch zur Minidisco wollen, sollte das nach unserem Verständnis im Rahmen des Möglichen liegen. Auch unser A la Carte Restaurant Ariadni wäre durchaus eine Alternative gewesen, dort sind erfahrungsgemäß am Abend eher weniger Familien als in den Buffet - Restaurants. Aber zur Familien - Prime time zum Essen in ein Buffet - Restaurant kommen und zu erwarten, dass Kinder plötzlich keine Kinder mehr und mucksmäuschenstill sind, das kann einfach nicht funktionieren. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Das heißt nicht, dass Kinder bei uns Narrenfreiheit haben. Die Eltern sollten ihre Kinder duchaus dazu anhalten, sich rücksichtsvoll zu verhalten und das ist durchaus auch oft der Fall. Wir würden uns freuen, Sie künftig im Pilot Amphora begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team