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Angelika (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Strand
Groß, Service+Strand top, bräuchte Update
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Anlage, geteilt durch eine Strasse, es gibt einen Tunnel. Sehr schöner Strand, schöne große Pools. Bräuchte mal wieder ein Brush-up - sieht man an kleinen Details (Pool blättert ab innen, einige kaputte Lampen) aber ansonsten eine sehr gepflegte Anlage. Ausgesprochen freundliches Personal. Gut für Familien und Paare.


Zimmer
  • Eher gut
  • Als Bungalow bezeichnet war das Zimmer (2 Erwachsene + Kind) doch recht klein - Ausstattung war angemessen - der Balkon (wie gebucht) mit sehr schönen Meerblick. Das Zimmer war sauber. Es haben zu Beginn die Klimananlage nicht funktioniert und die Batterie vom Safe war leer - das wurde aber schnell behoben. Am Ende der Woche bin ich draufgekommen dass das Telefon nicht funktioniert. Der untere Teil der Anlage ist gleich beim Strand was ausschlaggebend für die Buchung war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren nur im Lokal beim unteren Pool essen weil es kleiner ist und ein nettes Ambiente bietet. Außerdem war es zu uns das näheste. Man muss in diesem Restaurant reservieren. Die Aussicht von dort ist wirklich schön mit Blick über den Pool und das Meer. Die Buffetauswahl ist ausreichend und wird durch Themenabende (Kretischer Abend, Lobster-night) aufgepeppt. Frühstück/Abend Buffet, Mittags a la carte. Allerdings ist nur eine Kaffeemaschine beim Frühstück für die Anzahl der Gäste zu wenig und die Saftmaschine entweder leer oder nicht funktionierend (frische Säfte wären netter gewesen) Sonst ok.


    Service
  • Sehr gut
  • Von der Reinigungskraft bis zum Barpersonal alle sehr freundlich, bemüht und gut drauf. Die Animateure im Kids Club waren wahnsinnig lieb und geduldig mit den Kindern und haben viel Programm geboten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 45min vom Airport Chania entfernt. Der nebenliegende Ort Georgioupolis ist einen Besuch wert. Ein Minus ist die die Anlage teilende Strasse, die man vor allem abends und morgens laut hört - ist wahrscheinlich auch abhängig von der Lage des Zimmers. Nach Erwähnung der Lautstärke wurde uns Mitte der Woche ein anderes Zimmer angeboten (Hotelmanager kam persönlich vorbei), was wir allerdings abgelehnt haben da uns das Packen für 2 Tage zu mühsam war. Dafür hatten wir am nächsten Tag einen Obstkorb und eine Flasche Wein am Zimmer stehen was sehr nett war.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Riesen Auswahl, viel Infos über die eigene Hotelapp. Ob Sport, Wellness, Ausflüge, da ist für jeden was dabei. Wenn man es ruhiger möchte sollte man sich im unteren Bereich aufhalten (Animation reduziert) Poolanlage wie gesagt groß und schön...aber man könnte mal wieder renovieren. Strand ist wunderschön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Angelika, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in Pilot Beach Resort entschieden haben. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um zu sehen, was wir umsetzen können. Dies nehmen wir sehr ernst und hoffen, dass wir noch einmal Gelegenheit haben werden, Sie bei uns zu begrüßen, um Sie von unserer verbesserten Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Pilot Beach Team