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Nicole (31-35)
Verreist als Familie • April 2012 • 1 Woche • Wandern und WellnessGutes Hotel - nicht mehr, aber auch nicht weniger!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Recht große und weitläufige Anlage, bestehend aus hübschen, zweistöckigen Reihenhäusern. Leider bekommt man keinerlei Plan oder Übersicht, sodass man entweder auf längere Erkundungstouren gehen muss oder sich zu jeder einzelnen Einrichtung des Hotels durchfragen muss. Die Anlage und der Strand sind sehr gepflegt. Wir hatten VP+, was die drei Hauptmahlzeiten beinhaltet und zusätzlich zu Mittag- und Abendessen noch pro Person 1/2 Liter Wasser und ein Erfrischungsgetränk (Cola, Fanta Lemon oder Zitrone, Sprite) oder ein Viertel Wein. Wir waren über Ostern und die Woche drauf da. Die Nationalitäten der Gäste waren kunterbunt gemischt. Wenn in der Hotelbeschreibung steht, dass eine Straße durch die Anlage führt, dann sollte man sich hier nicht täuschen lassen. Das ist nicht irgendeine Straße, das ist die Hauptverkehrsader im Norden Kretas und die ist richtig gut befahren. Bei geschlossenem Fenster hatten wir keine Probleme trotzdem zu schlafen, aber wenns wärmer wird und man Nachts frische Luft will, dann ist diese Straße richtig laut! Ansonsten ist der Umgang in der Anlage mit der Straße durch eine Unterführung unproblematisch und sicher. Auch auf Kreta gibt es das berüchtigte Aprilwetter - wir hatten von 25 Grad und Sonne, bis 12 Grad mit Regen und Sturm, alles. Sehr schön ist Chania (unser Shoppingtipp: Ledergürtel für 3 EUR/Stück). Überall an der Küste entdeckt man tolle Plätze und ansonsten einfach den Reiseleitern zuhören und dann das auf eigene Faust machen, was die als Busreisen anbieten.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Deluxe-Panorama-Suite mit großem Wohnraum (hier standen die beiden Klappbetten für die Kids), Schlafzimmer, großem Badezimmer mit Whirlpoolwanne (aber labberigem Plastikduschvorhang) und sehr großem (leider nicht überdachtem Balkon) mit einem Außenwhirlpool (Betrieb nur gegen Aufpreis). Das Zimmer selber war großzügig, die Möbel in gutem Zustand. Die Betten waren extrem hart. Leider war von den versprochenen Blumen, dem Obstkorb, der Flasche Wein zur Begrüßung und dem Olivenöl zum Abschied nichts zu sehen. Die Kaffee-Tee-Making-Facilities habe ich mir an der Rezeption erbettelt - es kam ein Wasserkocher.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war für ein so großes Buffet sehr gut und auch einiger Maßen abwechslungsreich. Die Auswahl, die Qualität und Frische stimmte immer. Leider war nicht immer alles warm, was warm sein sollte. Das Auffüllen der Speisen oder der Getränke in den Automaten lief teilweise seeehr schleppend. Ein griechisches Frühstücksbuffet bei dem immer irgendwie der Feta aus ist, ist nicht so richtig komplett. Zum Frühstück gab es Müsli, frisches Obst, englisches Frühstück, Waffeln, Crepes, Brote und Brötchen aller Art, Kuchen, eine Tee-Theke, Milch, Kakao, Wurst, Käse, etc.. Zum Mittag etwas kleineres Buffet mit Salaten, Fleisch, Fisch, Brot, Nachspeisen. Beim Abendessen alle typischen griechischen Vorspeisen, viele Auswahl an Hauptgerichten und Nachspeisen, Eis, zwei Suppen, frisches Obst, usw. .


    Service
  • Eher gut
  • Deutsch wird nicht so viel gesprochen, aber mit englisch kommt man sehr gut weiter. Im Hotel selber waren eigentlich alle freundlich, wenn auch nicht immer unbedingt auf Dienstleistung getrimmt. Da lief vieles noch sehr unkoordiniert zum Saisonstart. Wir hatten bei Ankunft 4 gemachte Betten und Handtücher für 4 Personen, aber nur 2 Bademäntel, 2x Schläppchen, 2 Gläser und 2 Tassen. Von zwei Fernsehern waren bei einem die Batterien in der Fernbedienung leer und er war nicht konfiguriert. Für zwei Klimaanlagen/Heizungen gibts nur eine Fernbedienung. Nach den Strandtüchern muss man an der Rezeption fragen. Wir wollten unseren Safe nutzen und gingen an die Rezeption um uns den Schlüssel dafür zu holen. Der Mann erklärte uns, wir müssten nur einen Code vergeben. Wir erklärten ihm, dass unser Safe keine Tasten aber ein Schlüsselloch hat. Er sagte, wir müssten nur einen Zahlen-Code vergeben. Wir erklärten ihm, dass dieser Safe nix zum eingeben eines Zahlencodes hat. Er sah nach im Büro, kam wieder und sagte, wir müssten nur einen Zahlen-Code vergeben und er schickt uns jetzt jemanden vorbei. Der Techniker kam recht zügig, sah sich unseren Safe an und erklärte uns, wir sollten einfach den Schlüssel an der Rezeption holen... Humor ist, wenn man trotzdem lacht. Einen Plan, wo sich die Sportmöglichkeiten, die unterschiedlichen Pools, die Restaurants und Bars befinden und was geöffnet hat bzw. die jeweiligen Angebote dort, gibt es schlichtweg nicht. Die Zimmerreinigung war für südländische Verhältnisse absolut in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Im Moment landet man noch in Heraklion und hat knapp 1 1/2 Stunden Transferzeit bis zum Hotel, aber in ein paar Wochen soll der Flughafen Chania öffnen, das ist dann nur noch eine halbe Stunde entfernt. Das nötigste Einkaufen kann man gut in Georgioupolis und richtig schön shoppen geht in Chania. Der Kournas-See ist ohne größere Steigungen in einem ausgedehnten Spaziergang zu Fuß zu erreichen vom Hotel aus. Aber ein Mietauto ist absolut zu empfehlen. Die Verkehrsanbindung hierfür ist toll. Gerade zu unserer Reisezeit war es wunderschön die Insel auf eigene Faust zu erkunden. Es waren wenige Touris unterwegs und alles blüht und grünt! Ich glaube im Sommer ist das viel verdörrter und kahler.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir waren täglich im Fitnessraum. Es sind drei Laufbänder, zwei Fahrräder, ein Stepper und viele Muskelaufbaugeräte da, die auch alle in vernünftigem Zustand sind. Im Vorraum ist Platz für Gymnastik, Steppaerobic, Bodenübungen. Alles was man dazu braucht ist vorhanden. Es liegen Trainings-Handtücher bereit (wir haben nur einmal frühs keine gehabt). Jugendliche sind erst ab 16 erlaubt. Am Strand sind die Liegen und Sonnenschirme in ausreichender Zahl vorhanden und stehen kostenlos zur Verfügung. Der Strand ist sehr gepflegt. Die Kinderpoollandschaft war noch nicht in Betrieb und auch die Billardtische funktionierten nicht oder waren noch weggesperrt. Die Abendunterhaltung haben wir nicht besucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole und Familie, kalispera aus dem sonnigen und warmen Georgioupolis, Zuerst moechte ich mich fuer Ihre Anregung bedanken und dass Sie Pilot Beach Resort ausgesucht haben um Ihren Urlaub zu verbringen. Wir freuen uns natuerlich dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel, gefallen hat. Wir sind stets bemueht unsere Leistungen zu optimieren und deswegen nehmen wir alle Verbesserungsvorschlaege unserer Gaeste, immer im ernstem Ruecksicht. Wir wuerden uns sehr freuen Sie wieder als Gast, im Pilot Beach Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das gesamte Pilot Beach Resort Team