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H.S. (46-50)
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • StrandHotel an der Autobahn, unseriöse Zimmervergabe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

schöne Hotelanlage, ein Teil direkt am Strand, der zweite Teil hinter einer stark befahrenen Landstraße, durch eine Unterführung kann man ca. 500 m zum Strand laufen, viele verschiedene Restaurants in der Anlage


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten Seafront gebucht, bekamen jedoch nur Seaside, obwohl uns die Angestellten dies bestätigten, behauptete der Hotel Manager weiter das Zimmer wäre Seafront Kategorie, dieser Ärger mit der Reklamation und der Vertrauensverlust in die Seriösität des Hotel Managers hat uns erheblich die Urlaubslaune verdorben, erst nach drei Tagen haben wir das Seafront Zimmer bekommen, in dem Hotel scheint das Methode zu sein, deshalb die Abwertung auf 1 Punkt!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • gute Auswahl


    Service
  • Eher gut
  • freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • direkt am Sandstrand, leider auch direkt neben einer stark befahrenen Schnellstraße, der Verkehr ist tagsüber, aber erst recht nachts sehr laut zu hören, vielleicht hilft, wenn man eine Schallschutzwand an der Straße bauen würde m.E. ist der Verkehr nur in den Seafront Zimmern nicht zu hören,


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:H.S.
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    04.12.2018 Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für Ihren Besuch. Ihre jetzige Bewertung haben wir zur Kenntnis genommen. Es freut uns, dass Ihnen unsere weitläufige Anlage gefallen hat. Die schon in den Hotelbeschreibungen der Veranstalter erwähnte Straße, unter der eine Unterführung verläuft, welche die beiden Hotelteile miteinander verbindet, ist von den meisten der Zimmer und je nach Windrichtung nicht wahrnehmbar. Auch an unseren insgesamt 4 Außenpools hört man in aller Regel nichts von der Straße, da sämtliche Pools von Gebäuden umgeben sind und wir mit dichter, hoher Bepflanzung in Richtung Straße bereits unser Möglichstes zur Geräuschdämmung getan haben. Gerne möchten wir auch erwähnen, dass unser Grundstück 150.000 m² groß ist, davon nimmt die Wasseroberfläche der vier Pools 2800 m² ein und unser schöner, breiter Sandstrand ist 400 m lang. Wir haben damit mehr als genug Platz, damit jeder Gast Ruhe findet. Bezüglich Ihres Zimmers gab es offenbar ein bedauerliches Missverständnis, welches wir zu entschuldigen bitten. Leider können wir zum jetzigen Zeitpunkt den genauen Sachverhalt nicht mehr rekonstruieren und bitten Sie, uns die geschilderten Umstände nicht nachzutragen und als Ausnahme zu werten. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team