Pilot Beach Resort

Sehr geehrter Herr Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich für das Pilot Beach entschieden haben und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Es ist schön zu sehen, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben und dass besonders der schöne Strand sowie die verschiedenen Pools Sie überzeugen könnten. Für die Unannehmlichkeiten zu Urlaubsbeginn bitten wir Sie nochmals um Entschuldigung. Gerne hätten wir Ihnen einen früheren Zimmerwechsel ermöglicht, aufgrund der vollen Auslastung war dies leider nicht möglich. Auch für Ihre Anmerkung zum Show Cooking an unserem Buffet gehen wir gerne nach. Da die jeweiligen Speisen frisch zubereitet werden, lassen sich kurze Wartezeiten nicht immer ganz vermeiden. Gerne werden wir gemeinsam mit unseren Köchen daran arbeiten, die Menge der Speisen, die gerade zubereitet werden, besser auf die Anzahl der Gäste abzustimmen. Abschließend und nur der Vollständigkeit halber sei erwähnt, dass es für die Veröffentlichung von Hotelbewertungen klare Regeln gibt, die gleichermaßen für Hotelgäste als auch für Hoteliers gelten. Die Einhaltung dieser Regeln wird streng kontrolliert. Wir legen sehr großen Wert auf die Meinungen unserer Gäste und bitten unsere Gäste auch aktiv um ihre Meinung. Das ist für uns ein fester Bestandteils des täglichen Qualitätsmanagements und selbstverständlich halten wir uns dabei strikt an die Nutzungsbedingungen bzw. den Code of Conduct der Bewertungsportale: http://campus.holidaycheck.de/holidaycheck-code-of-conduct/ Wir würden uns sehr freuen, Sie und ihre Familie erneut bei uns auf Kreta begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach - Team