Pilot Beach Resort

Sehr geehrter Herr Hiren, anhand der hier gemachten Angaben können wir nicht einordnen, ob sich ein realer Gast hinter Ihren Zeilen, die doch sehr deutlich von den sonstigen Rückmeldungen unserer Gäste abweichen, verbirgt. Gerade der Service unserer größtenteils langjährigen Mitarbeiter sowie die Verpflegung bekommt von unseren Gästen in aller Regel sehr viel Lob. Sicher ist Würze immer eine Sache des persönlichen Geschmackes. Nachsalzen und -pfeffern oder mit sonstigen bereitstehenden Gewürzen nachwürzen kann man immer, empfindet man hingegen eine Speise als versalzen oder zu scharf, ist kaum noch etwas daran zu ändern. Bei uns sind Zimmer sowohl mit Garten- als auch mit Meerblick buchbar. Das hat nichts mit unserer offiziellen Hotelklassifizierung zu tun, sondern liegt schlichtweg an der Bauweise unserer weitläufigen Anlage. Erstaunt sind wir über Ihre Anmerkungen zu unserem Fitnessraum, denn dieser ist großzügig gestaltet und mit den verschiedensten Geräten ausgestattet. Dass unsere Wellnessangebote wie allgemein üblich gegen Gebühr genutzt werden können, war Ihnen ja anhand der Hotelbeschreibung bereits bei Buchung bekannt. Sehr geehrter Herr Hiren, wir sind immer gerne für unsere Gäste da und auch wenn mal etwas nicht so ist, wie es sein sollte, setzen wir alles daran, eine schnelle und praktikable Lösung zu finden. Angesichts Ihrer offensichtlichen Unzufriedenheit ist es für uns unerklärlich, warum Sie uns nicht einfach direkt angesprochen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team