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Rita (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • SonstigeSchöne Familienanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotellanlage ist sehr schön angelegt und sehr sauber. Der Service ist sehr gut. Ideale Lage für Ausflüge! Wir waren schon 5 mal da! Es gefällt uns sehr gut obwohl es mehr und mehr zum Familenhotel wird! Erwachsene ohne Kinder werden sehr stark vom Lärm der Kleinkinder gestört! Dieses Jahr war die Anzahl von Babys und Kleinkindern extrem hoch! Es sollten kinderfreie Bereiche geben, auch im Hauptrestaurant und am Strand! Wir bemängeln das jedes Jahr, leider ohne Erfolg! 5 Tische (adult only) im griechischen Restaurant sind doch ein Witz! Es wäre schade wenn die vielen Paare (Stammgäste) dadurch nicht mehr kämen! Die Anlage ist so weitläufig das eine Unterteilung möglich wäre! Das Anemos nebenan hat ruhige Zonen!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer zweckmäßig, Badezimmer dringend renovierungsbedürftig!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant sehr vielseitig und gut! Leider oft sehr laut dort durch unzählige, läute und schreiende Kleinkinder. Strandrestaurant oft lange Wartezeiten am Büffet! Nachfrage zu groß fürs Angebot!


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ab Chania gut zu erreichen! Samaria-Schlucht nicht weit.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:56-60
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen, vielen Dank, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich sie Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es ist schön zu sehen, dass es Ihnen bei uns gefällt und dass Sie neben der guten Lage besonders die Freundlichkeit unserer größtenteils langjährigen Mitarbeiter zu schätzen wissen. Auch für Ihre Anregungen danken wir Ihnen und gehen diesen im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach. Das Pilot Beach war schon immer ein ausgesprochen familienfreundliches Hotel mit vielen Möglichkeiten für unsere kleinen Gäste wie z. B. unser kostenloses Kinderbuffet tagsüber, dem Kinderclub, dem Kinderpool, etc., welches auch sehr eindeutig als Familienhotel vermarktet wird. Dementsprechend haben wir gerade zu Ferienzeiten auch immer Familien mit schulpflichtigen Kindern zu Gast, in der Vor- und Nachsaison kommen eher Familien mit kleineren Kindern. Bedingt durch die Größe der Anlage finden aber auch Gäste ohne Kinder erfahrungsgemäß immer einen ruhigen Platz zum Entspannen. Im Restaurant "Ariadne" haben wir bereits einen kleinen Bereich für Erwachsene geschaffen. Uns ist bewusst, dass das noch nicht ideal ist und wir denken über weitere Lösungen nach. Wir würden uns freuen, Ihnen erneut schöne Urlaubstage unter kretischer Sonne zu bereiten und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team