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Enrico (31-35)
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • StrandSchöne Hotelanlage, teils renovierungsbedürftig
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Hotelanlage mit mehreren Pools, Kinderpool und anliegenden Bungalows. Große und gepflegte Gartenanlage. Diverse Restaurants nutzbar (z.B. Strandrestaurant). Wir hatten ein Double Superior Zimmer mit Gartenblick. Dieses war für 4 Personen sehr klein, da die Aufbettung für die Kinder sehr viel Platz in Anspruch nahm. Dadurch war kaum mehr Platz für die Koffer, bzw. der Platz im Schrank war nicht ausreichend um Sachen von 4 Personen unter zu bringen. Das Bad war sehr renovierungsbedürftig. Leider kam es gelegentlich auch zu Ameisenstraßen in unserem Zimmer, weshalb Süßigkeiten o.ä. im Kühlschrank untergebracht werden mussten. Vollpension als Verpflegungsoption wählbar. Dabei ist das Mittagessen für Kinder bis 13 Jahre ohne Aufpreis nutzbar. Der Service in allen Restaurants war sehr gut. Die Bedienung war stets hilfsbereit und zügig. Das Hauptrestaurant war lediglich zu den Stoßzeiten überlastet. D.h. der Nachschub an sauberen Tellern war nicht immer gewährleistet und am Buffet gab es Warteschlangen. Daher waren wir möglichst ausserhalb der Stoßzeiten essen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für 4 Personen zu klein, bzw. zu wenige Stauraummöglichkeiten. Bad renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Essen. Große Auswahl und Vielfalt.


    Service
  • Sehr gut
  • Service sehr gut. Das Personal war stets hilfsbereit und zügig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt zum Hotel 2-2,5h vom Flughafen Heraklion. Lage des Hotels direkt an der National Road, weshalb manchmal Verkehrsgeräusche zu hören waren. Für uns aber nicht störend.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enrico
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Enrico, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie Ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben und besonders die Verpflegung sowie den Service zu schätzen wissen. Auch ihren Anmerkungen zum Zimmer gehen wir gerne nach, denn wir nutzen jede Winterpause für notwendige Instandhaltungs- und Renovierungsarbeiten. Bedingt durch unsere große Gartenanlage gibt es bei uns natürlich auch Insekten. Indem man keine Süßigkeiten oder zuckerhaltige Getränke offen stehen lässt, schafft man für Ameisen keine Anreize, um in die Zimmer zu kommen und nach Nahrung zu suchen. Gestatten Sie uns bitte auch die Anmerkung, dass die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie wie in der Beschreibung der Veranstalter und auf unserer Homepage www.pilot-beach.gr angegeben über eine Fläche von 30m² verfügt. Bei Viererbelegung muss daher mit räumlichen Einschränkungen gerechnet werden. Unsere 450 Zimmer sind in verschiedene Kategorien in unterschiedlichen Größen aufgeteilt - von 24m² bis hin zu 60m². So kann jeder Gast ein Zimmer, das zu seinen Bedürfnissen passt, wählen. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team