Aus Deutschland- Allgemeine SauberkeitSehr gut
positive Kritik das Personal ist in allen Bereichen sehr,sehr freundlich und überaus zuvorkommend. Zimmer sind gross und mit ausreichend Schränken ausgestattet. Der Strand ist sehr feinsandig und sauber. Das Essen abwechslungsreich und lecker. Die Abendanimation meist professionell und unterhaltsam. Negative Kritik der Strand ist nur durch eine Unterführung zu erreichen- das ging durch die Internetbeschreibung nicht hervor. Die Grösse der Speisesäle ist zu klein für die Masse an Gästen-besonders zur Mittagszeit. Was vielleicht noch wichtig wäre zu wissen,es ist hier sehr,sehr windig und das mehr sehr stürmisch- es herrschte nicht selten deshalb Badeverbot. Wir hatten einen schönen Urlaub und können,bisauf diese kleinen Mängel, dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lena |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
24.11.2017 Sehr geehrte Frau Lena, vielen Dank, dass Sie sich für das Pilot Beach entschieden haben und für Ihre Rückmeldung, die wir heute erhalten haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere weitläufige Anlage so gut gefallen hat und dass Sie neben der Verpflegung auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Die Lage und der Aufbau des Hotels sowie dass beide Hotelteile durch eine Unterführung miteinander verbunden sind, sind in allen Hotelbeschreibungen eindeutig erwähnt, gerne prüfen wir das noch einmal bei allen Veranstaltern. Auch Ihrem Hinweis zu unseren Restaurants gehen wir gerne nach, wobei es durch die Anzahl und Größe der Restaurants normalerweise keine Engpässe gibt. Die Sicherheit unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle, weswegen unser erfahrener Lifeguard am Strand das Meer immer gut im Auge hat. Natürlich verstehen wir Ihren Unmut, wenn das Wetter während Ihres Aufenthaltes ein Baden im Meer nicht immer ermöglichte, bitten aber um Verständnis dafür, dass die Launen der Natur nicht in unserer Hand liegen. Sehr gerne bereiten wir Ihnen und ihrer Familie jederzeit wieder schöne Urlaubstage und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team
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