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Wolfgang (46-50)
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • SonstigeTolles Hotel in guter Lage, empfehlenswert
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolles Hotel in guter Lage und eigenem Strand. Guter Ausgangspunkt für Ausfüge. Großer Vorzug Familenappartments. Sehr gutes Frühstück.


Zimmer
  • Gut
  • Was es wirklich sonst sehr selten in Hotels gibt: ein Familenappartment mit separatem Kinderschlafzimmer und gutem Elternbett. Fast wie eine Ferienwohnung (ohne Küche), Top. Gute Klimaanlage und Zimmerabdunkelung. Ansonsten war das Zimmer zwar nicht edel, aber sauber und zweckmäßig. Kühlschrank, Wasserkocher, Save inklusive. Wir waren hinter dem Hauptgebäude und konnten mit dem Auto fast bis zum Zimmer fahren und dort auch immer parken. Insgesamt war es dort ruhig und von der Straße haben wir nichts gehört.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück ließ kaum Wünsche offen (Pancakes, diverese warme Gerichte, French Toast, frisches Obst,...) Abendessen war auch gut, besonders die Vor- und Nachspeisen. Bei den Hauptgerichten wäre vielleicht noch ein Tick Luft nach oben. Alternative: Es gibt neben den Buffetrestaurants noch ein griechisches Restaurant, bei dem die Hauptspeise serviert wird. Traumhaft ist das Strandrestaurant und die Bar am Strand. Die Getränke sind insgesamt recht teuer.


    Service
  • Sehr gut
  • Alles prima, sehr freundlich und aufmerksam. Ich hatte ein kleines Arrangement zum Hochzeitstag angefragt. Wurde pünktlich gebracht und es gab sogar noch eine kleine kostenfreie Torte vom Hotel dazu. WLAN hat gut funkioniert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anlage ist zwar weitläufig und durch die Straße (war für uns kaum wahrnehmbar) zweigeteilt, aber alles ist schnell zu erreichen, da die Anlage eher Sternförmig aufgebaut ist. Das Hotel hat einen eigenen Strand und ein teil der Gastronomie und ein Pool ist auch in Strandnähe. Traumhaft für laue Sommerabende am Meer. Das Hotel liegt sehr gut um in max 1 Autostunde viele Ausflugsziele (Rethimnon, Kournassee, Preveli Strand, Südküste,Chania) zu erreichen. Toptipp Tretboot (etwas versteckt unter der Brücke) auf dem Trutle River. Nach Iraklíon/Knossos sind es allerdings 1 1/2 Stunden. Die Gästestruktur war eher deutsch/östereichisch und russisch geprägt, aber alles sehr zivilisiert. Die Anfahrt zum Hotel ist sehr versteckt; man sieht das Hotel von der Straße auch nicht; es geht mal ohne Hinweis in eine unscheinbare Straße, die man dann ein Stück parallel zur New Road fahren muss.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben eigentlich nur den Strand (ruhige See) und den Hauptpool (angenehm warm) benutzt (es gab immer genug freie Liegen) und sonst viele Ausflüge gemacht, deshalb können wir zu Animation, Kinderbetreuung usw. keine Einschätztung geben. Die Abendunterhaltung war einen Mischung aus professioneller Unterhaltung (Livemusik, Zauberer) und Eigenproduktionen des Animationsteams. Für ältere Kinder fehlt vielleicht noch die ein oder andere Attraktion am Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren wohlverdienten Familienurlaub rundum genossen haben. Ihr großes Lob in allen Bereichen ist für uns eine sehr schöne zusätzliche Motivtion, um auch weiterhin alles für das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste zu tun, was in unserer Macht steht. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge, denen wir i Rahmen der Möglichkeiten gerne nachgehen. Uns ist bewusst, dass die richtige Einfahrt zu unserem Hotel nicht ganz so einfach zu finden ist, da das Hotel sich hinter hohen Bäumen, die auch als Schallschutz dienen, versteckt. Wir würden liebend gerne an der Straße Hinweisschilder aufstellen, um unseren Gästen den Weg zu uns etwas einfacher zu machen, aber leider verbietet uns das der Gesetzgeber. Bei Google Maps ist die Lobby des Pilot Beach als Orientierungshilfe für unsere Gäste korrekt eingetragen (https://www.google.de/maps/place/Pilot+Beach+Resort+Lobby/@35.3552872,24.2733281,15z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0xf7d8d6821eb55e1!8m2!3d35.3552872!4d24.2733281). Eine sehr einfache Möglichkeit ist, von Heraklion kommend bis nach Georgioupolis durchzufahren, dort in der Nähe der Tankstelle die Brücke über die Schnellstraße zu überqueren und dann neben der Schnellstraße wieder ein kurzes Stück zurück. Dann kommt man direkt aufs Hotel zu. Auch die Hinweisschilder Richtung Kournas - See sind eine gute Orientierungshilfe. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie und Ihre Familie da und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team