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Jenny (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Traumhafter Strandurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen super Aufenthalt im Pilot Beach. Das Hotel zeichnet sich vor allem durch den super Service, die Kinderfreundlichkeit und die wunderschöne Anlage aus. Die Mitarbeiter sind alle sehr aufmerksam. Der Strand ist wunderbar und Anfang Mai war es schon sehr warm (30-35 Grad täglich) sodass das Meer und auch die Pools eine willkommene Abkühlung waren. Animation ist ebenfalls super. Und auch die Kellner machen einen hervorragenden Job. Minuspunkt ist die Strasse zwischen den zwei Hotelabschnitten , die man leider doch sehr gut hört (ausser unten am Meer) und eine Baustelle vor dem Hotel, den Lörm hörte man auch sehr gut. Trotzdem war es ein sehr erholsamer und wunderbarer Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Das erste Zimmer war schlecht geputzt im Badezimmer. Aber nach der Reklamation Durften wir in ein neues Zimmer umziehen und dieses war echt top und sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Es gab eine grosse Auswahl an Speisen. Zum Teil war das Essen leider schon lauwarm als wir am Tisch ankamen. Ansonsten gibt es nur positives zu berichten über die Küche. Der Geschmack der Speisen war immer gut.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Alle Angestellten waren zu jedem Zeitpunkt sehr freundlich und hilfsbereit und haben sich alle rührend um meine kleine Tochter bemüht. Kinderfreundlichkeit echt top. Auch mit meiner Reklamation am ersten Tag bezüglich Sauberkeit im Badzimmer sind sie sehr professionell umgegangen und haben uns ein neues Zimmer bereitgestellt, dazu gab es einen früchtekorb, einen Blumenstrauss und eine Flasche Rotwein als Entschuldigung. Top!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Der Strand ist ein Traum und täglich fährt der Bunmelzug des Hotels am Morgen zu einem Süsswassersee und am Abend in das nächste kleine Städtchen (3 km entfernt ). Der Bus mit Haltestelle direkt vor dem Hotel fährt stündlich in die nächsten grossen städte (Chania, rhetymon und auch andere) die sich sehr gut als Ausflugsziel eignen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super Freizeitangebote. Animation super! Strand und Pools sehr sauber. Vor allem die Pools sind ser positiv aufgefallen, da sie wirklich in sehr gutem Zustand sind. Und die Kinderbetreuung war top. Meine kleine hatte immer Freude zu gehen und somit hatte ich auch ein paar ruhige Momente. Sie sind sehr bemüht um die Kinder und lassen sich viel einfallen. Und der indoorspielbereich welcher betreut ist, ist eine super Möglichkeit, die Kinder mal für eine Weile aus der Sonne zu halten


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geeehrter Gast, Wir mochten uns bei Ihnen fuer Ihre Bewertung und die damit verbundene Muehe bedanken.Wir freuen uns, dass Sie im Pilot Beach einen erholsamen Urlaub hatten und diesen genossen haben. Wir sind stets bemueht unseren Gaesten den bestmoeglichen Service zu bieten und deren Urlaub so erholsam wie moeglich zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Pilot Beach begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Sotiris Manolitsas Hoteldirektor