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Edgar (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1 Woche • SonstigeWer vergab hier die Sterne?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer im Oktober noch vermietet sollte auch über die entsprechende Infrastruktur und den Service verfügen. Beispiel 1: Unser Block hatte 3 Tage ! kein warmes Wasser! Entschuldigung - Fehlanzeige ! Reparatur erst nach massiver gemeinschaftlicher Beschwerde. Beispiel 2: Heizung - nicht ungewöhnlich sind auch Aussentemperaturen unter 20 Grad und Regen - bei funktionierender Heizung im Zimmer kein Problem, aber auch hier Reparatur erst nach mehreren Tagen und massiven Beschwerden ! Essen - immer frisch aber für uns zu eintönig ( täglich das gleiche Buffett ) und den versprochenen 5 Sternen nach unseren Erfahrungen in keinster Weise angemessen - griechischen Spezialitäten - Fehlanzeige ( ausgenommen Griechischer Salat ). 100%iger Saft zum Frühstück? - nur auf Nachfrage beim reichlich vorhandenen Personal ( nur Orangensaft - meistens auch nicht frischgepresst wie vom Personal versprochen ). Die Preise für Tischgetränke sind nach unserer Einschätzung mindestens 30 - 40 % über dem von uns ansonsten vorgefundenem Preisniveau auf Kreta ( Basis: Hauswein, Griechisches Bier und Mineralwasser mit Sprudel ). Wir waren im "neueren " Teil des Hotels untergebracht -wie beschrieben etwas weiter zum Strand. Die gebuchte "ruhige Juniorsuite" stand dann allerdings ca. 100 m neben der Schnellstrasse ( Fensterseite ! ) - ab 6 Uhr ist es dann vorbei mit der Ruhe.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edgar
    Alter:51-55
    Bewertungen:1